很多机构通常会遇到这样的一个难题：辛辛苦苦把用户拉进来，却发现用户上完一期课程后，不再这里继续消费了。教育培训机构续班率低呢?

　　这种一次性的用户，对于一个机构来说，商业价值也只有一次，意味着还需要不停的去拉新，费时费钱又费力!有人说，培训机构不能只是简简单单把用户拉进来，而是应该更关注留存用户和续费率。这话说起来简单，但做起来，很多培训机构会表示太难了!别急，这里给大家分享几个快速提高续费率的技巧!

　　1.把教育行业当成服务行业来做!

　　培训机构不是民办或公立学校，教育和服务必须双头并进，当然这里讲的服务是指：从招生到最后课时结束后，整个过程都应该让学生和家长感受到培训机构的负责态度，这一点很重要。

　　2.阶段性成果对比展示

　　为什么培训机构总会搞些比赛之类的活动让孩子和家长参加，无他，培训机构需要用这些方式让家长看到孩子的进步，进而认可机构的价值。而且高水平的老学员教学成果，能刺激家长和孩子续班。

　　3.经常回访，搞好家长沟通

　　这里说的回访，不是简单的电话微信之类的沟通，而是每周、每月对学生家长进行回访，告知学生进度，探讨进步方法等，这样会给家长留下一个机构特别负责的印象，获得他们的认可后续费就简单了。

　　4.引导家长不要急功近利

　　很多自家以为孩子往培训机构一塞，就能立马脱胎换骨，这时候机构要学会去引导家长，不能急功近利，以免在害了孩子的同时，还增加机构自身的教学压力。

　　5.学生的问题要及时解决

　　学生的任何问题都要及时反馈，给出解决方案，以免失去学生对机构的信任感，最好在解决时，尽可能让学生和家长看到短期效果，获取信任。

　　6.循序渐进谈续费

　　有的机构一涉及到续费的问题，往往是采取各种渠道对家长狂轰乱炸，而这样的方式会引起家长的反感，正确的谈续费的方式是，通过学习课程安排，把握学生目前的进度以及他们所期望的下阶段学习目标，循序渐进谈续费，这样以来，成功率会更高。

　　总的来说，要提高续班费需要机构里面各个人员一起努力，单靠个人的能力还是有限的，注意上面那些问题，有可能会收到意想不到的效果哦!格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。