教育机构怎么避免学生流失呢?

2020/05/31 17:46:57

  在平时与校长的交谈中我们发现,有很多学校每次招生的效果还可以,但是呢,招了很多的学生,却因为没有注重后端的维护,导致了很多学生的流失。那么教育培训机构怎么避免流失生源?

  首先,要提前一个月汇报下个月应该收费的班级,下个月应该收费的学生。教研会上,要跟老师逐个去了解收费班可能会掉队的人,然后学管师要给出明确的目标。

  第二,都是提前两周发收费的通知,也可以再提前一点,鼓励学生的提前交费,一般提前交费都会有优惠。

  第三,每周我们都要在咨询会上公布未续费学员名单。让老师有紧迫感,让咨询或者让我们的学管师是有紧迫感。

  第四是强调提前续费。收费期结束了,学生没有交费,甚至下一学期都开学了,还有学生没有交费,这种情况很多学校都很常见的事。因为没有提前预警,所以我们一定要在学期没有结束之前,提前就告知家长要学费的动作。

  第五,是一旦学生有掉队的倾向,一定要找出各种理由各种办法,跟家长进行面对面进行沟通。如果你连家长都见不到面,那么这个学生就很难挽回了。

  第六,还要做一个掉队学员原因分析。首次课未交费的学员,代班的教师更要做出,第一时间的写出掉队学员分析,这一点很重要。那么通过所有的分析,我们就知道为什么选调费。那如何再去处理退费学员呢?退费如果是因为特殊原因,例如出国,疾病,搬家等等,这个时候,机构一般情况下是给大家做退费的。

  但是我们也知道,很多因为搬家退费的原因也是假的,都是因为在某些情况下对学校对教师不满意了,而且即使是跟其他课程冲突了,那也证明我们的课程是没有竞争力的。

  所以,除了要求老师按照上述掉队学生的注意事项以外,还要给退费学员一个退费周期,比如七天或者15天。这样有一个缓冲期,可以进行一次挽单二次挽单三次挽单,可以跟家长充分的沟通,至少能够沟通回来一部分。

  最后就是面对毕业生。对于毕业的学员呢,学校应该提前做好接续课程的安排,提前三个月左右了解毕业班的情况。对于进度相似的班级可以进行整合,也可以通过调查问卷的形式或访谈的形式了解学生学习的需求。

  所以呢,我们应对好我们学员掉队的情况,退费的情况,把我们要毕业的学生离开学校时间再拉长一点,就可以为我们学校整个的后端严把了一个出口的问题。我们一定要分析我们学校的学生情况,只有掌握数据,只有分析情况,才能做出相应的动作。

  以上就是格子匠为大家介绍的教育机构学生流失相关内容,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读