工作在教育机构一线的销售员会经常遇到一些问题，如“这还能再便宜点吗?老顾客了也没有优惠吗?”等等，接下来小编就为大家分享教育机构课程顾问销售话术，当你学会了这样的销售话术，就不愁业绩和生源了!

　　问题一:你能便宜点吗?

　　一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

　　分析：

　　首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

　　任何顾客来买东西都会讲价的，应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

　　应对：

　　1、周期分解法

　　"小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了!"

　　“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!”

　　2、用"多"取代"少"

　　当顾客要求价格便宜的时候，不少导购员会这样说"你少买件衣服就过来了。"其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是"就当您多买几件衣服"，避免了痛苦，转移成了快乐。

　　问题二:我认识你们老板,便宜点,行吗?

　　分析:

　　其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

　　应对:

　　我们可以这么说:"能接待我们老板的朋友，我很荣幸"承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折:"只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!"就可以了。

　　问题三:老顾客也没有优惠吗?

　　分析:

　　20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购员会说"您是老顾客更应该知道这里不能优惠!"这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想:"我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?"直接打击顾客对门店的好感。

　　应对:

　　首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说:"感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个"就可以了。

　　问题四:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?

　　分析:

　　第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到这个问题我们要引导她。

　　应对:

　　先反问顾客"您什么时候注意到我们品牌的?"没听说的顾客大多会回答"今天刚注意到。"导购员即可讲一句"那太好了，正好了解一下。"直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

以上就是格子匠为大家整理的教育机构推广话术格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。