教育机构品牌宣传与招生之间有什么联系?
教育培训行业市场竞争日渐激烈,作为培训机构的管理者,会特别重视招生管理。只有招生做得好,机构的运营发展才有基本的动力。这也就导致,很多刚开办不久的教育培训机构忽略了品牌宣传与招生之间的重要联系。
1、变与不变。教育机构中的产品一直在变,但是招生和投放的渠道并没有太大的变化,线上与线下相结合,更多的是基于原有方式的延伸。
2、KOL的崛起。在教育机构招生和品牌宣传的过程中,KOL起到了非常重要的作用,由之前的宣传名师、打造网红老师,到现在与跨界明星、意见领袖联合宣传。不论是直接投放其具备社交属性的平台还是进行异业的合作,其形式都变得更加多样性。甚至很多效果已经超过了传统的主流媒体,很多教育机构在这些方面都尝到了“甜头”,因此也有越来越多的公司开始和KOL进行各种合作。
3、费用变化提高,获客成本增加。教育机构获取用户线下通常可能是用海报、灯箱、地推、平面媒体等方式,线上最擅长的就是通过SEO、SEM,花钱购买搜索引擎关键词和门户流量。这样的成本也逐渐提高,需要持续反复购买第三方流量,转化效果有限,且同行竞争激烈。由于百度卖吧风波等事件,整个行业迎来了整顿调整,转化效果更是雪上加霜,但是对于教育机构来说,目前好像还没有找到比百度更有效的方式,咬着牙也得上,不少教育机构对于百度来说真的是爱恨交加。
4、口碑传播依旧有效。亲戚、朋友、其他家长等各路熟人的推荐和评价,往往比广告、媒体宣传、明星推荐等要有效。特别是熟人的“炫耀”会增加评价的可信度,让当事人(付费者)更加心动。毕竟周围只有自己做“第一个吃螃蟹的人”心理压力和顾虑还是很大的。
5、除了报名人数、招生费用的投入产出比之外,提高续班率、满班率,降低退费率是衡量招生效果的重要后续指标。一支得力的销售和客服队伍是促进转化的必要条件,让消费者自己去接触冰冷的在线机器人和各种语音关卡,等于主动放弃了一半以上的转化机会。而提高续班率、满班率,降低退费率则需要销售、上课老师、助教(班主任)、教研在这些方面实现良好地配合,任何一个环节掉链子都会影响消费者的满意度,进而让口碑大打折扣。优质的内容和服务,是教育机构最好的广告。
教育培训机构的品牌口碑宣传做得好,能够为招生团队带来不可估量的优势。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。
