在线教育引争议,免费就一定为骗局?
近日,关于在线教育“免费课程陷阱”的新闻再次引发社会各界的争议和讨论。“在线教育课程该不该免费?”“家长和学生又该如何避免入坑?”
受到“互联网+”浪潮冲击的在线教育行业,突破了传统教育的单一场景限制和时空限制,给家长和学生提供了全新的学习体验和更多元化的教育服务。
面对线上日趋激烈的市场竞争,平台的拉新留存显得尤为重要。其中,不少机构纷纷推出“免费课程”,吸引用户。这其中,有的是“真免费”,选用专业的师资团队,能针对学生的学习痛点和家长的教育需求,推陈出新,不断研发高品质的免费课程内容,既切实解决了用户的教育需求、让用户体验到“互联网+”教育的便捷与高效,也为自己赢得了良好的市场口碑。
与此相反,也有个别机构用“免费”做揽客的口号,最终提供的服务却名不符实。究其根本,一方面是机构自身急功近利,另一方面,这些机构也正是利用了用户对“免费在线教育课程”的刚性需求而肆意宣传。
网络上对此有不同的声音,有人谴责:“免费课程都是骗人的!”未免有些以偏概全。不可否认,在线教育行业中存在一些乱象,值得从业者和监管者反思,但我们也不能因噎废食,就把所有机构一竿子打死。如何更好地整顿肃清这些行业乱象,避免“劣币驱逐良币”,才是接下来要务。
首先,作为相关主管部门,更应加强对在线教育机构虚假宣传上的监管力度;其次,行业内部可以组建企业联盟,联合抵制无良竞争者的不正当竞争行为,也能有效帮助消费者辨别真假;最后,作为教育企业本身,唯有以身作则、合法地经营企业,耕耘好内容,不忘教育初心,才能真正赢得用户和口碑。
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