教育机构打造知识付费课程有哪些难点?
要打造一款知识付费课程,其实最重要的还是课程内容的质量,内容质量的好坏往往能够决定用户的二次传播能力,要知道口碑和复购是检验知识产品的唯一指标,那么在打造知识付费课程的过程中,有什么难点呢?
知识爆款的背后,其实是知识付费的”内容出版模式“。它的逻辑很简单:
1、喜马拉雅这些平台,就像是一家家出版社(书商)、培训机构(课程)。
2、好好说话、陈志武的金融课这些知识付费产品,就像是出版社推出的一本本书(影、音、课程)。3、某个知识付费产品成了爆款,其实就是成了”流行一时的畅销书(课程)“。
ok,看明白了吗?知识爆款的本质就是”畅销书“模式。
就像《影响力》、《巨婴国》、《怪诞心理学》、《货币战争》、《男人来自火星女人来自金星》、《余世维讲座》这些打着知识名号的”非虚构读物“会成为图书爆款一样。就像探索频道、易中天品三国、舌尖上的中国可以成为知识节目的爆款一样。
相较于其他模式,喜马拉雅和得到们走的路线其实是最自然成熟的模式,把知识当作书影音来卖,那么所有出版商片商用过的”套路“,他们都能用。
所以,知识爆款的公式:普适+痛点+易用+名人+群体+促销+包装+心理
1、普适,针对的人群要足够广,最好是具备付费意愿和能力的(伪)中产人群,不然谁花这个钱呢?都想练练口才吧,都想财务自由吧,来我这里咯。所以知识付费一定是从人们的通用热点(财经、技能)打到垂直细分,即便垂直细分也是规模“付费意愿”人群的细分需求。目前的热门类目主要有商业财经、个人成长、外语培训、国学音乐、亲子养生等。
2、痛点,解决现实生活中的具体问题往往更好卖!比如,《好好说话》解决的就是具体场景的说话问题,沟通谈判不一而足。李翔和樊登解决的就是信息爆炸、时间和眼球不够用的问题,帮你筛选有用信息,并且转换成通俗易懂的话语。
3、易得,虽然学习从来不是什么轻松的事情,但是知识付费产品必须“易于上手”。一方面,课程必须短平快,不能耗时太长或者信息量过大,得让人有一种“每天十分钟就能进步”的易得感。另一方面,内容的表现形式要生动有趣、寓教于乐,通过突出的演说技巧一直抓着你的注意力。
4、名人,知识付费不是“指定教参”,也没有经历“出版”这样一个国家机构背书的过程,要取得人们的信任,必须导入名人的ip背书。试想,如果好好说话不是黄执中、马薇薇来讲,谈判学不是熊浩来讲,就算内容质量再高,还能取得这么好的销量吗?
5、群体,仅仅名人背书还不行,还得周围的人都在买,才能产生“群体认同”的信任。罗胖是这方面的好手,从早年的会员至今,积累了相当多的人群,而每一次h5病毒传播又能恰到好处。
6、促销,即便1到5都满足了,仍然有人处于观望状态,迟迟不肯迈出第一步,这个时候促销就很重要。知乎live在16年下半年的大推效果明显,而喜马拉雅推出的123知识狂欢节、66会员日,更是直追阿里双11起步时的销售额。
7、包装,为了突出各项优势,这些知识付费产品都要进行精心的包装、设计和打磨。比如罗胖的品控路线,喜马拉雅的知识网红孵化体系,要从第一眼就直抓眼球、逼格十足。
8、心理。这些知识付费产品是否真的解决了你的问题,让你成为“有知识的人”,这一点尚未可知。但是,好的知识爆款一定第一时间对你进行心理按摩、缓解中产们心中的焦虑,进而构建某种身份标签和优越感:你看,我买了……,我是有知识、爱学习的,我和low逼屌丝们的生活方式是不一样的!
但是目前的知识付费课程面临着下面五个问题:
第一,免费的信息都看不过来,付费的更是无暇顾及。
第二,使用太低频。
第三,在如此低频的情况下还续订,那岂不是床头摆了个闹钟、天天提醒并刺激我说“老汪你不爱学习,老汪你浪费钱,老汪你这个懒鬼”。
第四,一些免费公众号和头条号的内容质量毫不含糊。
第五,穷。
其实知识付费课程打造的最大的难点是注意力,为什么很多人买了课程,来不及听呢?
现代社会有一个重要的趋势:信息量越来越大、人们的注意力越来越分散、认知习惯越来越碎片化。在这个背景下,用户很难持续地保持注意力,他没有耐心,他需要的是简单迅速的爽。
所以,用户“注意力的稀缺”是知识付费产品设计最大的难点。之前,很多在线教育恰恰是载在这里。
任何一种知识内容的吸收,都必须保持注意力,边学习边思考,甚至迅速付诸练习和行动。否则,很可能就是左耳朵进右耳朵出,很多时候很可能是,一听就懂,一说就会,一过就忘,一做就错,一会就不耐烦坐不住,最后并没有什么卵用。
“三心二意和懒惰懈怠”就是人性,没有哪个对抗人性的产品可以做起来。在线下的学习中,我们至少可以有课堂氛围、师生互动去保持注意力,而在没有监督的个人消费中,如果不是讲的悬念四起、极其有趣,可能用户很快就走神了。
在我看来,知识付费内容创业的下一步,一定是“从流行走向经典”,抢占细分领域的头部。眼下之所以成为“流行风尚”,可能主要还是在于缓解中产焦虑的“标签意义”,和排队喝喜茶、吃鲍师傅异曲同工。
但是,知识付费内容创业的未来应该远不止于此,它应该在未来取代图书影音成为咖啡、米饭一样的存在。以上就是格子匠为大家介绍的知识付费课程打造的难点,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。