教育机构如何设计受欢迎的课程产品?
教育机构首先要明确自己要做一个什么样的教育课程产品,处于教育市场上什么样的位置,满足什么样学生及家长群体的什么样学习需求,在什么样的学习场景下使用,只有这些都确定了,才能做出好的产品来。
1、明确教育市场定位
教育市场定位是教育产品确定在目标市场上所处的位置。简单地讲就是“学校在这个教育市场上提供什么教育产品来满足这些学生及家长群体什么样的学习需求”。教育产品定位是一种方向性的愿景,帮助我们用一句话或一段话来理解自己的教育产品意图。
2、明确学生及家长群体
学生及家长群体是教育市场上客户的群体性人群的称呼,教育客户有他的二元性,即学习的是学生,但是付费的是家长,通常使用“学生及家长画像”分别来勾画出群体特征。明确学生及家长群体可以帮助教育产品经理了解自己的教育产品是哪些人群在使用, 从而掌握这些人群的兴趣喜好和体验习惯,为构思和策划教育产品提供依据。
3、明确学习场景
学习场景也被称为应用场景、学习需求场景、使用环境等,通常也属于“学生及家长画像”的信息范畴,主要描述学生及家长在使用教育产品时的时间、空间等特征。比如学生及家长都在哪些时候会使用教育产品?是完整的时间还是碎片化的时间?这个时间点是在吃饭、工作、学习、路上、睡觉前,还是其他?
正如“教育市场分析”里“环境分析”中介绍的一样,不同的学习场景会对教育产品策划产生非常不一样的结果,明确学习场景可以让我们更加了解学生及家长的特征,从而为教育产品策划提供更有力的依据。
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