课程顾问为销售岗位，有业绩压力，每天要完成KPI.完不成就拿不到绩效，哪怕你星期天国家法定节假日也是没有几倍工资的，此岗位要求不高，是个人基本都能做，只是员工流失率较大，而且是调休的较多一些，除非你很擅长销售，收入方面是和付出成正比的，所以只要你对这方面有兴趣并且掌握一定的技巧，那么课程顾问相对还是很好的，那么如何做好课程顾问呢?

　　一般来讲要想做好企业培训销售(即课程顾问)，需要掌握好四个关键点：

　　一、名单，一份好的名单直接决定销售的产出。这里面就涉及到几个问题(今天先简单叙述下，后面再一一单独详细讲解)：

　　1、什么样的名单才算是好的名单呢?怎么筛选?也就是所谓的精准客户群，按照MAN法则，必须要满足：

　　a.有钱：企业年产值至少在3000万以上，初步判断该客户是否消费得起咱们的课程;

　　b.有权：名单里面的客户必须都是公司的董事长、总经理或是CEO，也就是一把手，说话能够算数的;

　　c.有需求：拿到一份名单，因为没有打电话沟通，不太容易确定客户的需求，我们可以通过看这份名单的来源，确定这些客户是否上过同行、同等价位或是高于自己公司价位公司的课程，这样可以判断出客户的消费习惯，如果客户爱学习，那么在一定程度上他也会选择咱们;

　　当然其中一些小的关键点就不过多赘述了，比如：通过看客户的电话号码，比如大多是138或是139号段的，可以初步判断这份名单有点老;名单的整洁度;名单类目是否详细;通过看公司名称，初步判断公司大小…等等。

　　2、好的名单从哪来?

　　一般名单的来源有很多，比如：客户转介绍、同行交换、专业名录公司购买、协会、同学会、老乡会、政府单位(工商局、税务局、银行)、展览会、MBA班、网上百度、其他公司现场公开课、名片收集….等等，以后做详细讲解。

　　二、话术

　　因为你把名单找到了，那就要开始开发客户了，不论是电话、短信、微信都可以，最直接的就是电话，但需要做好被拒绝N+1次的准备，任何事情有优势就有劣势，不可能两全其美，看到好的一面就好。

　　那电话的话术该怎么说呢?首先把我一个点就是：说客户想听的，让客户从刚接通电话的3秒内，不挂断你的电话。那我们简单分析下，客户喜欢听什么?感兴趣喜欢的、对我有帮助的、有需求的、熟悉人的、声音甜美的、电话声音清晰的…..这里面最重要的就是你的话术对他有帮助。所以我们刚开始的几句话一定要说到对他有帮助的点上。

　　三、攻单思路(跟单)

　　通过前面电话、短信或是微信跟客户建立连接之后，我们就要着手攻单或者是跟单，目的就是把客户转化成交。

　　这里面最重要的点就是要通过多次与客户沟通找到客户的需求点，也就是通过这堂课程解决什么样的问题，是想学习了解?还是想拿回企业实施?还是其他(看公司自己产品介绍能够帮到客户什么，然后拿出去引导客户)，逐步探寻。而后针对客户的需求点，结合自己产品的特性去给到客户，辅助客户做出决定。

　　四、心态

　　其实不论做什么事情，心态都是至关重要的。虽然看起来很虚，但是它发挥的作用是无限的，能够直接影响你一天的工作状态，那状态不好，工作结果自然也就不会好。

　　虽然说起来简单，但事实上保持起来还是比较难的，人的精神状态随时可能会变的，不可能说天天都自信心报满，都会受到一些负面的事情而影响到自己的情绪，所以需要不停的自己给自己鼓励，暗示自己、主动干预!

　　那相信，如果做到、做好以上四点，你就离好的课程顾问不远了，以上就是格子匠为大家介绍的课程顾问的相关内容，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。