教育机构电话招生方法是什么?
每年一到寒暑假就是教育机构招生用尽各种手段招生的时候,招生方法多种多样,传统的地推,发传单等,不过现在常用的是网络招生,但是电话招生也起了很大作用,到目前为止,网络招生也没有取代电话招生就证明电话招生还是具有一定的优势,那教育机构怎么电话招生呢?
1、首先要做好接电话或打电话的前提准备工作。
在收集到的家长信息中,要做具体的分析工作,即哪些有可能会报名的,就列为重点对象。然后要对自己的机构整体了解透彻,方便家长询问时快速做出解答。
2、准备好要问的和可能被问到的问题
问题要和报名有关,想想对方可能会咨询到哪些问题,然后在脑海中打好草稿,以便于流利对答。如果是主动寻找目标打电话给家长,就要想如何让对方迅速了解自己的机构,解释有哪些优势等。
确保你讲的比家长讲的少,人们一般都不喜欢喋喋不休的推销式的讲话,而喜欢根据自己所需要了解的来问,从而得到想要的解答。
用婉转的语调提出问题,先问一些明显的问题,让对方觉得轻松,便于谈话可以继续,当对方显露需求时你的问题就可以变得很明确。
要细心倾听家长的回答,这样会引导你提出其她的问题。即使他们很不耐烦地抱怨着抱怨那,也要耐心解决他们的困扰,让他们逐渐信赖你。
设想家长可能提到的问题并做好准备。家长可能会问:你们有没有XX方面的培训课程?这个培训课程包括哪些内容?对孩子有什么帮助?费用怎样?等等。如果不事先做好准备,很可能会语塞,影响进一步交流。
3、解释你的优势
给家长讲解选择这个培训机构的优势,对家长的最终选择起到引导作用。为什么要选择我们的机构?有什么价格优势或教学设备设施优势?师资力量如何?这些都是家长选择的参考依据。所以要尽量给家长解释清楚,该机构提供哪些特色的服务,从而赢得家长的信赖。
4、拉近与家长的距离
电话咨询过程中怎样接近学员?电话交流虽然见不到人,但语气等方面的表现也能给人留下不同的印象。在与学员电话沟通的过程中,不仅要态度可亲,细心耐心,还要给人一种权威、老练的感觉。只有做到这样,家长才会放心把孩子交给你。
电话招生已经经历了很多年,很多人觉得这是一个浪费时间的事,但是其实只要一个人每天打的一百通电话中有一个成功的,那么他就是成功的,贵在坚持,
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