开班培训机构要做什么准备工作?
随着二胎政策的开放,各大媒体不断渲染的市场规模,以及相比房产和医疗,更低的投入门槛,使得各路人都对这个行业充满了神往,都想从里面分得一杯羹。开一家教育培训机构前要做些什么准备工作?
1、加盟品牌还是自创品牌
为了更快的扩张以及增强市场影响力,现在市面上绝大多数教育培训品牌是接受加盟的。对于教育投资者来说,你只需要支付加盟费,就能拥有品牌的使用权,包括课程体系,教材,师资培训以及宣传资料等。当然这一套下来价格不菲,根据品牌的价值,从十万到百万级别的都有,包含的内容也千差万别。有些机构为了吸引加盟,给出的加盟费门槛很低,但是后期的管理支持,师资培训,宣传物料等都是需要再额外花钱的。所以在签订加盟合同的时候一定要问清楚,所支付的费用到底包含了哪些内容,估算一下后期还需要多少投入。
很多品牌刚做加盟时间不久,没有足够的加盟输出经验,给到的加盟支持很有限,经常出现交加盟费后就不管了,之前各种美好的承诺和宣传基本落空,有的支持方案假大空不落地,最终还得靠投资人自己。所以我们经常遇到加盟商和品牌方开撕的事情,在现实中这种情况经常发生。
2、选址
根据项目不同,对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场,大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要,需要做好充分的市场调查。选址也决定运营成本,如果选在一个人气不错的商场,入驻费和房租肯定都不会太低,相对后期宣传起来会更容易,因为商场本身自带人流量,来咨询的人也会多,品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体,房租会相对便宜,但是后期的市场宣传会非常吃力,可能需要花额外的费用去做市场宣传。
另外别去脑补新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿。对于做线下机构的你,主要生源都来源于周边三公里。
3、招聘
如果没有在行业内的一些积累,没有广阔的人脉,招到优秀并且合适的员工会非常难。有行业经验的还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人,没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人,一个月内面试了三四十个人,但是最终没有一个留下来的,当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。
还有一些特殊人才的招聘,比如做英语培训的外教招聘,是很多机构都头疼的问题。一般外教是通过外教中介找的,中介只要推荐成功了就要收取中介费,在上海一般是六七千左右。根据外教国籍,资质不一样具体费用是不同的,至于外教能在机构留多久中介是不管的。招聘来的外教还需要为他办工作签,资料不齐全的还需要去帮他想办法,还需要买国际保险等。外教成本非常高。如果外教能踏实在这里工作都值得,但大家都知道外国人普遍比较追求自由,一言不合就请假或出去旅游或回国的特别多,这个时候你需要着帮他调课,通知家长,找别的老师代课,重新排班等等。
4、招生宣传
前期筹备的差不多的时候,就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单,打陌生电话招生越来越困难。在上海部分区已经开始禁止在学校门口发传单宣传了,每到放学的时候会有保安在学校门口管制。政府对电话销售也开始管制,我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道,转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱去烧地铁微信广告啊,一条最普通的微信公众号广告随随便便也要四五千了,有没有效果还没法预测。
因为市场竞争越来越激烈,对招生团队的要求也越来越高,需要招生主管因地因时制定市场推广和销售活动方案。这对人的要求就更高了。
5、目标受众和盈利点
有些项目目标客户群体其实根本没有宣传的那么广。比如早教一般宣传的是0-6岁,但是真正学员大多集中在1.5岁到2.5岁,3岁后小朋友上幼儿园了基本上就没有时间继续上早教了,都去学英语画画跳舞乐高去了。还有少儿英语一般宣传的是3-12岁,其实学员大多是集中在3-7岁,上小学三四年级了都改学应试补习类的,即使学英语也会学和教材同步的课程,而不是少儿英语类偏重兴趣,口语类的。
还有有些课程并不是家长所理解的必需品,销售起来难度会比较大。比如早教,就有很多家长觉得意义不大,比如体育类培训,有些家长觉得在家跑跑跳跳也能锻炼身体。还有比如托班,也有家长觉得老人家带孩子也很好,没必要花钱专门去上。
6、财务
财务是很多投资人忽视的部分,你一定不会相信现在很多机构连账都不清楚。绝大多数人看好这个行业是因为现金流好,都只看到家长报名时总课程价是几千上万,旺季的时候校区每个月能收好几十万,但是那些都只是预收账款。在财务里,预收账款是负债。在学生没有把课上完之前,那都不能算是真正的收入。在培训行业,真正的收入来自耗课,而不是收了家长多少钱,家长交的这些钱你需要服务半年甚至一年,好不容易报了名不按时来上课你也没办法,后面如果家长要退费你还得把钱乖乖退给人家。教育培训现金流是很好,但是如果不懂怎么样利用现金流,放在手里的预收款也是不断贬值的。
7、善终
教育培训行业开始容易结束难,很多机构招生不理想,继续坚持下去很难有突破,想关门都关不起。因为预收款都花光了,而课还没有上完,即使关门也无力承担退费款项,只能选择跑路。这几年从新闻上看到培训机构老板跑路的消息也越来越多。每个来做教育培训的人,都是有一些教育情怀的人,如果不是走投无路,没有人会选此下策。
在真正创办培训机构的过程中,你遇到的问题肯定不仅只有上面这些,比如合伙人的离开,核心员工的流失,家长的投诉,消防问题,办学资质,被竞争对手恶意诋毁或者举报等等,这一切都需要强大的内心去面对。
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