疫情期间，线下教培机构传统的运营和营销模式早已不再适用，那么线下教培机构怎样借助互联网的优势找到新的增长模式?或许我们可以从以下几个维度去探索方向!

　　自媒体运营

　　过去，线下教培机构多采用传统的营销形式，营销渠道单一，通过户外广告、活动地推拓展生源，有些机构先一步进入网络营销阵营，通过搜索引擎营销获客，走出了最原始的传统营销模式。

　　随着新媒体平台和社交媒体的兴起，不少线下机构开始向自媒体方向发力，让自媒体平台成为了自身有效的营销渠道。借自媒体传递有价值的教学信息、分享独家课程、学习资料，增强用户的黏性，对于学生而言，在自媒体平台上可以获得额外的学习资源，从侧面了解机构。

　　以某教育培训机构为例，其自媒体平台进行了体系化的布局，从课程介绍、干货福利到咨询服务，以用户为核心，满足了其各个阶段的需求，让用户更直观地感受到企业的服务与专业实力。

　　这无疑是一种侧面的营销，在用户决策时，加强信任，在用户成交后，以持续丰富的内容和服务更紧密的黏贴用户。

　　除此之外，短视频的热度不断提升，企业可以多从短视频方向探索营销玩法。教学短视频如今也成为教培机构的营销运营的一种形式，如“**顿英语培训机构”将碎片化的知识要点通过短视频的形式在抖音进行讲解传播，借趣味视频突显讲师特色，这都为企业的营销增加了不少新的特色。

　　活动运营

　　单纯的促销卖课似乎已经难以再让大众买单，线下教培机构的活动如今也必须得玩出新花样。师资水平和课程内容是教培机构用户主要关心的问题，在活动运营方面可以从这两个层面去思考，对机构名师进行全方位包装打造，每一个名师都是潜在网红。

　　如“文都考研”“新东方”等机构，过去在线下课堂已打造了一批有影响力的名师，如今借用线上渠道，更能多维度地展示名师风采和专业，用户也能借直播平台体验课程和丰富的线上活动与名师互动，这大大增加了用户的参与度和体验感。

　　线上活动还能充分借助社群，日常促销秒杀，在某种程度上也将缩短用户的决策路径和时间。借助社会热点，结合自身课程特色，推出福利活动或体验课程，也不失为一种创新，更多新型活动玩法，是线下机构需要去探索的。

　　用户/社群运营

　　互联网时代，不少线下机构通过线上社群对用户进行运营和维系。以增进机构与用户黏性，教培机构怎样才能打造出优质社群，为后续营销赋能?

　　这离不开一套完善的运营计划和方案，盲目运营往往容易适得其反。运营始终要围绕拉新、留存、促活三个环节开展，在组建稳定社群之前，机构可通过各个渠道(自媒体、线下地推等)拉新，以免费福利、资料放送、甚至创新的互动活动等形式引流更多潜在客户到社群内。

　　后期运营无论是面对潜在用户还是机构老用户，都应该以为用户提供有价值的内容和服务为核心，并通过建立合理的答疑体系，为用户与导师、与机构创造更多交流的机会。

　　增加社群活跃度则需要对不同生活周期的用户单独设定玩法，激发用户关注、互动，从而提升整个社群活跃度。

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