一直以来，素质类机构的线上化被人所“诟病”，疫情下艺术类机构的在线课程是“雪上加霜”还是“锦上添花”?今天格子匠以一家艺术机构成功转型线上的案例来给大家讲解一下艺术机构如何线下转线上?

　　案 例

　　音乐类课程采用网络上课形式虽然社会上很多个人在使用，但是对于大的机构或学校来说，相对较少会使用这种方式，其原因主要是因为音乐类，特别是器乐类在线上指导学生演奏效果不如面对面的线下。但是后来运行起来得到很多的积极反馈，学生们普遍认为比以前更能清楚的看到老师们的演奏了、随时可以提问得到解答了。

　　非常时期，迷笛学校调整了管理团队人数，共计管理团队共7人，他们需要和20余位教师对接上课事宜，同时按照负责的内容管理好近400名在校生，我们的教师是与迷笛学校合作多年的附有很强烈责任心的老师们，每一位学生继承着迷笛学校多年一直传承的良好学习氛围，这也让学校管理更加的顺畅。

　　管理团队7人分别负责学校的管理与策划、教务、教学、考勤、助教、回课、推广、对接教师学生等各项工作，每个人的工作都有着很多的交叉，而大家都在不同的城市，所有工作均同坐网络完成，所以信息对接非常重要，整体来说：第一周为前期准备工作，第二周为正常上课教师和学生适应期，第三周开始加入练习监督事项，第四周开始所有工作将正式常态化。

　　下面将对整个线上课程的几个阶段进行叙述，其中前期阶段非常重要，也是决定之后是否能正常进行的关键。

　　一、前期准备

　　平台选择

　　这非常重要，首先出于学校自身管理和保护的需要，直播平台不能是完全开放式的，而各年级和专业上课不能相互串课，非本专业同学不可以随意进入其他教室，教师能够和学生交流，非本校的学生不可以观看，而且需要对学生进行考勤记录，需要有回课记录的功能等。

　　最终选择使用阿里巴巴旗下的钉钉APP作为平台，钉钉的优点在于可以建立教室、完善的考勤机制、可根据需要建立不同的班级、学生教师均可在文字和语音交流、可视频直播、可连麦、可做回课记录等，缺点是直播时音频效果略微不如其他直播平台，但是对于学校来说非常方便考勤、监督、管理等，对于学生来说也是很难开小差的，这也许就是为什么很多小学生这么“痛恨”钉钉APP的原因吧。

　　管理设置

　　管理上大致设为教务、教学、考勤三个主要部门，另外设定助教这个职务作为学生和教师之间的纽带，也作为管理学生上课与回课的管理者，同时做教师的软件操作和技术辅助、教师课前课后辅助、学生考勤汇总等;

　　教务的任务：熟悉直播软件、建立教师及学生操作攻略、建立各年级各专业教室、学生报名、日常教务管理等、日常直播巡视等;

　　教学的任务：把握直播课程内容的进度、检查学生回课完成度、日常直播巡视等;

　　考勤的任务：汇总学生上课情况、对缺勤进行管理、请假批示等。

　　职员学习

　　7人团队每个人都必须熟悉软件操作，方便在遇到的问题时每个人都能第一时间进行处理，其中教务负责人为平台软件技术人员。

　　培训教师

　　各助教对接各自负责的教师，对教师进行软件培训，并在上课前进行最少三次测评，根据教师设备、环境、专业、习惯等不同，及时调整上课的形式，如键盘专业既有集体课也有小课，那么教师可根据情况来自行处理。每位助教除做好教师培训以外，每次教师的课程均需要随堂辅助，确保教师和学生上课时出现的问题能够及时得以解决，同时也是了解到本堂课老师讲述的内容，好做课后辅导和回课管理。

　　以一年级电吉他专业为例，共有A\B\C\D\E五个班级，如果某位助教负责与一年级吉他教师郭智勇老师、杨峰老师、李杰老师对接，那么每周该助教在上课时需要跟随15个班级。

　　学员报名

　　在校生在报名时，要求自行下载钉钉注册，并截图给教务确认。同时教务在后台对在校生的个人名称进行再编辑，比如格式为：2018001张三G，方便查找也方便教师上课时查看，并将学生按照年级和班级依次进入到不同的群内。

　　教室搭建

　　需要根据各专业各班级不同，在钉钉上搭建不同的“教室”，让学生有序的进入教室上课，同时避免学生不会相互串课。

　　以一年级吉他专业2019001张三为例，他所在的群有迷笛学校大群、2019级在校生群、一年级吉他专业群、一年级乐理课、一年级音乐制作人群等，而他不会出现在除此以外的其他群内。

　　目前为止迷笛学校共计建立33个群，其中总群及年级群3个、一年级18个、二年级10个、混合群2个。

　　课程制定

　　线上课程按照原迷笛学校线下的课程表的基本上进行修改，根据目前的网速以及专业设置，部分课程不适合直播，故暂停，所有暂停的课程将在返校后恢复，并视情况来定是否安排补课，暂停课程包括：乐队合奏课、贝司与鼓律动课、一年级节奏视唱、鼓考级辅导。

　　而线上授课的教师由助教在课前一周内协助测试和辅助，线上课程时间也和教师重新约定，在经过第一周上课磨合后，根据情况及时调整课程表。

　　设备准备

　　只需要乐器+电脑或手机+网络即可，最重要的是网络，目前基本网络已经普及所有地方，即使没有也可以使用4G，在上课的过程中基本上4G的网速甚至超过了Wifi，很期待5G的来临，也许那时候可以“云端乐队排练”。

　　电脑或者手机基本上每位学生都拥有，而且价格低廉，这也是现在这个时代便捷的形式之一。至于乐器，作为一个乐手应该随身携带乐器，当然想鼓手和键盘可能不能携带，但是家中应该具备，最少有鼓棒与哑鼓垫。

　　开学典礼

　　即使是网络授课，开学典礼也必不可少。

　　二、正式准备

　　上课形式

　　需要尽可能简化教师上课流程，减少教师对直播软件的操作，才可以让精力更多的放在教学上。只需要电脑或手机、流畅的网络、乐器老师们即可上课，亲测4G也很流畅，教师只需在家或安静的环境即可上课。

　　设备齐全的老师还可以通过声卡等设备保证音质，个别课程根据教师的反馈会用其他软件作为辅助，具体情况要具体安排，保证学生上课稳定及学习更多知识。

　　学员交流

　　学生交流主要是在钉钉群和微信群，如果需要与教师交流可以再上课期间文字交流，或者与教师连麦，即可看到演奏和提问。关键的交流是回课管理，可以让学生之间相互看到彼此的演奏和演算，即是教学管理也可以相互激励。

　　课后管理

　　最重要的两项考勤是上课考勤和回课考勤，上课考勤意味这决不允许旷课，如果有特殊情况必须提前向办公室提交请假条，迷笛学校的学生出勤管理是非常严格的，最重的处罚可以达到开除学籍，作为一名学生，特别是自己选择音乐的学生，没有任何理由无故旷课;回课考勤是作为网课非常重要的管理，根据课程不同安排不同的回课方式，助教全程跟课后与教师对接本周需要完成的课后作业，学成从各课程上课结束日起7天内完成作业，以录制视频、录制音频、拍摄图片等形式提交，作业在钉钉群内提交，部分课程根据需要使用微信群。

　　学生回课后由助教依次检查每位同学提交的作业，每周对回课情况将进行记录登记，作为学生成绩考量。对于不完成回课或者完成量不够的，屡次提醒不改的，视为故意扰乱正常教学管理，将严肃处理。回课监督管理最重要的目的是希望学生学习上不松懈，相互观摩彼此练习情况，保证良好的学风。惩罚不是目的，但忍无可忍的必须处理。

　　直播课常见问题&解决办法

　　① 观看直播时时常卡顿、声画不同步时，可切换为流畅、极速模式观看即可;

　　② 手机连WiFi总是网络波动，可切换为4G网络，并尽量在信号良好的位置;

　　③ 用电脑尽量使用有线网络，若连接WiFi尽量靠近路由器，并关闭其他抢占信号的软件;

　　④ 间接性卡顿，请耐心等待几秒，或退出重新进入，稍安勿躁，文明上课。

　　三、效果反馈

　　教师反馈

　　最多的问题是部分教师不太适应网课，无法像线下这样更直接的与学生面对面教学，需要有一段时间适应，大部分教师认同并适应这样授课方式，非常时期也是非常形式，除了部分课程线上无法实现以外，大部分专业均可以移至线上进行。但是经过这次全国网课不得已的推行，直播教学方式将会全面兴起，这也是一个全新的改变和机遇。

　　学生反馈

　　除了网速偶尔会出现卡顿，一切基本顺利。大部分学生的网速还是挺好，其实目前4G网络完全可以，就拿我来说这几周以来的上课及巡查直播都是使用4G网络。大部分学生反应网课比线下更能看清楚教师演奏的动作以及板书，而且可以及时的发布问题和教师沟通，当然，为了更全面的了解学生们上课的感受，迷笛学校已制定了网络课程调查问卷，将在近期进行全校调研。期待5G的到来，那也是又一次的概念颠覆。

　　疫情很危险，请大家继续坚守。停课不停学，网络线上教育势在必行，教育要有连续，学生才是真正的未来。认真教学的教师不仅教授技能更是精神导师;严格的管理并执行到位能成就更多的学生;人性的弹性管理能拯救更多意志不坚定的学生;残酷的惩罚不是放弃而是希望尽快醒悟。

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