培训机构发展需要历经几个阶段?
培训学校发展分为几个阶段?学校发展有几个阶段,创业期,快速成长期,规模发展期,成熟稳定期,战略变革期,学校发展阶段不同,要根据自己不同的阶段做不同的事情,学校发展阶段不同,管理学校采用的方法也不相同。
一般来说,创业期的学校一般采用的是粗放化的管理方式,这是对学校从无到有的建立过程,从无序到有序的建立过程;快速成长期的学校一般是采用规范化的管理方式,这是学校从有序到有效的建立过程,规模发展期的学校是学校从规范化发展为精细化管理的过程,这个过程中要将学校的管理从有效变成高效的过程。
有一个概念要和大家重点强调的是,教育行业发展到现在已经成为服务行业,在教学的过程中,家长的感受、孩子的感受相对比教学效果来说更重要。比如说早教行业,曾到过一家早教学校,专门为家长准备了休息区,在休息区中有松软的沙发、抱枕,有可口的甜点、咖啡,还为家长准备了各种各样的书籍,让每天带孩子很是辛苦的妈妈们短暂的休息一下。这个休息区受到了妈妈们热烈的欢迎,因为很多妈妈是第一次当妈妈,生活变化很大,心中很是焦虑,妈妈们很希望能在带孩子慌乱的状态中休息一下,拥有一点自己的时间,所谓偷得浮生半日闲,所以导致的结果就是这家早教机构招生特别容易。这也说明了现在的教育行业已经变成服务行业了,教学与服务并重,可以说,如果你学校的服务做的好的话,你优质的服务会变成你学校的核心竞争力之一。
学校的战略规划也是非常重要的,可能有很多校长会说,“我们机构这么小,需要战略规划么,是不是不太靠谱啊”这样的疑问。我们要明白的是,战略是一个组织长期的发展方向和范围,它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关方期望。学校是由一个组织组成的,规模小的学校组织成员少,规模大的学校组织成员多,学校的发展是一个长期的过程,所以,战略规划还是很重要的,我们要在学校的发展过程中调整学校,在奔跑中调整步伐,稳步前行。
数据化、规范化、表单化、模板化,数据化是第一位的,如果什么时候你的思维方式变的特别的数据化,那么你的学校离成功就不远了。作为校长,你要明白自己学校目前的状况,要学会用数据说话,在未来一个月内需要招生多少,预计可以招生多少,如果招到多少学生,就可以和学校的成本相持平,在该数据上再招多少个学生,学校运营的利润就是多少。自己学校不同的班级中的消课率是多少,续费率又是多少,学校的目标利润率是多少,目前的利润率是多少。
学校数据化是很难的、很痛苦的,需要很长一段时间的调整、适应。但是却不能不做,这里有一个概念需要和大家说明一下,你学期初、年初、或年中收的学费是预收款,这部分钱并不是你的利润,首先要明白这个道理。只有当你把课程全部上完了,扣除学校的成本(房租、教师工资、教具成本等)之后,剩余的才是利润。房租成本如果可以控制在10%-15%的话,员工成本控制在30%-50%左右的话,那么学校的利润可能控制在30%左右的话说明学校的利润还是不错的。
通过数据,我们要对员工做哪些调整。校长要做的就是学会用人,不管是什么样的员工,都会有他自己的长处,校长要做的就是要将员工的长处发挥出来。将合适的人放在他适合的位置上。不要根据自己的喜好来做决定,做为领导者,要冷静,理性的去判断事物、做决策。
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