在宣传基本到位的情况下，家长了解了你的机构后，却果断pass掉，并不选择你。这是为什么?从家长的角度来说，这个问题很简单，就是因为看不上!看不上又分两种情形：一是看不上你的“面子”，二是看不上你的“里子”。“面子”是机构的外在形象;“里子”则是机构的课程体系及教学水平。那么教育机构如何树立机构形象呢?

　　大多数情况下，家长只要觉得你的“面子”不行，根本就没有兴趣去了解你的“里子”了;而如果你的“面子”过关，却因为“里子”太差而达不到家长预期，那自然也没有成交之可能。

　　就好比一个很有名的问题：男性更看重女性的外貌还是思想?回答是这样的：她的外貌决定了我是否想去了解她的思想，她的思想决定我是否会一票否决掉她的外貌。因此，教育机构要想让家长选择自己，必须“面子”和“里子”并重，做到“内外兼修”。

　　一、外在形象的包装

　　在进行外部包装之前，首先要明白一点，现在的家长不再是农民，不再是下层阶级，老师也不再是高高在上的文化人。身份和地位的变化早就发生了，家长很多是高干、企业老板、企业高管，至少也是社会中产阶级，否则也没有能力让孩子上培训班。

　　而培训机构的校长老师在家长心中是什么形象呢?说得夸张一点，就是一些闲散人员，开个培训班挣点小钱。其实，有时候想想也是，那么多大学生毕业后不找工作而开培训班谋生，难道不符合“闲散人员，挣点小钱”的评价?

　　因此，这点没意识到，招生都是胡来的，不要以为现在的家长好糊弄，不要以为现在的家长存在弱势心理，我们必须要重塑形象，重给家长以高端、专业、值得信赖和托付的印象。

　　具体来说，首先机构负责人和老师的个人形象要整洁雅观，如果整天不修边幅、不讲外表，别说开培训班，什么事情都干不顺。

　　其次，机构环境在远离“脏乱差”的基础上，应做到专业而典雅。有的校长可能要说，我这一小微机构，哪有资金大肆装修?但是，你的桌子和凳子起码要是同一款的吧?至少能做到不拼不凑吧?最起码花一两千元刷刷黄色涂料，挂点儿高档点的框框装饰下吧?花几百元弄几盆绿植不是问题吧?一个100平的场地，这样下来1个数不到就搞定了，你一个数不花，如何能挣几十个?这个道理很简单，但却是我们很多校长存在的思维盲区。

　　最后，也是最重要的，是必须让家长觉得你的机构高端专业，至少不能显得落伍。要满足此要求，一个好一点的网站或教育平台就是必不可少的。因为在互联网时代，没有网站或网站过于简陋的公司或机构在别人眼里是不存在或不正常。尤其要考虑到，现在教育020已经不是一种趋势，而是一个时代。

　　二、内在课程的充实

　　俗话说，“没有金刚钻，不揽瓷器活”，家长把孩子送到一家机构，是相信这家机构能干瓷器活，即孩子能在这里学到真本事。所以，你想让家长选择你，得先让家长看到你的金刚钻，先不说你的金刚钻是多少级别的，至少你的金刚钻得能达到家长预期——这就是你的教育理念、教育目标以及课程体系，只要这些东西令家长觉得满意，成交自然不是问题。

　　这其中最具体也最重要的就是课程体系的打造。你的课程体系首先得漂亮而且实惠，强调一下，必须要实惠。家长都不是傻子，有的机构一周一次课，那孩子到你这里来能学到什么?家长花钱、接送孩子，付出大量成本，不是陪你来玩偷换概念的，而是想让孩子真正学有所成。

　　让家长选择自己的机构并不难，关键是要透彻的弄明白家长的心理，并在此基础上进行适当的形象包装和课程优化，同时对家长进行适当的引导。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。