如何提高培训机构线上营销的效果?
疫情期间,培训机构只能利用互联网做线上招生,对于绝大多数培训机构而言已不再是新兴事物。但是,依然有不少人对线上营销存在着一定误解。培训机构对线上营销的三个认知误区:
1、传统营销逐步衰落,招生面临巨大挑战
其实,教培营销行业面临的招生问题并不像人们设想中那样无法克服。随着新型营销模式的诞生,传统营销的发展是受到了一定程度的冲击。尽管如此,仍然不能就此断言传统营销已经在走下坡路。
专家对目前的主流招生营销模式进行分析可以发现,所有营销方式都存在或多或少的欠缺,以微信营销为例,这种营销模式在交互方面存在短板。所以,在很多情况下,传统营销模式与新型营销模式可以互补,两者并存。不仅如此,传统营销模式能够为新型营销模式的进一步延伸提供基础。
举例来说,培训机构举办一场招生营销活动,也可以成为其实践线上营销的体现。活动本身是在线下举办的,却是通过互联网平台实现大范围传播的,由此可见,传统营销模式与新型营销模式是可以并存发展的。
2、线上营销内容仅仅是为了提高招生信息曝光率
其实通过刷屏进行信息传播的方式很难达到预期推广效果。尽管很多人认为,生产出来的营销内容只有在家长接收的基础上才有存在价值,但不讲究方法与技巧的传播,最终只是做无用功。
要想吸引家长关注自己推送的营销信息,就要提前做好沟通方面的准备工作。站在家长的立场来考虑,如果有微信好友每天在自己的朋友圈频繁发送广告信息,大部分人都会感到厌烦,甚至产生排斥心理。就算关系比较密的人,也很难认可他的行为,也就是说,他选择的营销方式无法打动家长。
3、线上营销的目的就是为机构增加粉丝量
有些培训机构在实施线上内容营销的过程中无法有效增加自己的阅读数量,便通过油爆的内容来提高人气。从经营者的角度来分析,这种营销方式是得不偿失的。因为其粉丝数量虽然有所增加,但其质量并不高。能够关注其招生内容的用户并不多,更不用说粉丝变现了。
作为培训机构的运营者需要认识到,营销内容生产及输出的对象是家长,相比大规模的低质粉丝,本身有相关需求的家长更具价值。
面临日益激烈的市场竞争,为维持自身的生存与发展,培训机构线上营销的正确操作应该是凸显自身的竞争优势,为产品添加趣味性元素,并提高营销内容整体价值含量。
培训机构策划的线上营销内容应该遵循以下三个原则:
1、营销内容定位要精准
传统模式下,培训机构通过传单发放、设立广告牌等直接的方式进行招生营销,从而获取家长的注意力。相比之下,现代化的营销更注重提高附加值,如进行品牌打造与推广。若企业推出的活动内容,连内部人员都不认可,也就谈不上获得广大消费者的青睐。
如此一来,培训机构需站在消费者的立场进行分析,应该进行精准的定位,并了解目标群体的品位和需求,从而符合消费者的期待,提高营销成功的概率。
2、线上营销应该由初级逐步向高级转变
通俗地理解,初级营销主要指培训机构独立进行招生内容推广,高级营销则是由其他人自发进行宣传。线上营销早期阶段主要发力于初级营销,通过内容宣传吸引家长的注意力。但线上营销方式所追求的长远目标,则是在家长青睐的基础上,使其自发参与到传播过程中。
通过互联网营销许多企业之所以呈现蓬勃发展之势,很大程度上取决于该品牌建立的口碑效应。身处于互联网时代,口碑对培训机构的发展具有十分关键的作用,良好的口碑能够在短时间内实现品牌的大范围覆盖,建立起口碑效应的机构,本身就处于广大消费者关注的中心位置,不用再费尽心思制造热点话题。
3、生产营销内容的目的是与家长沟通
在进行线上营销的过程中,仍然有很多培训机构对营销内容的理解存在偏差。比如,在不少机构运营者看来,线上营销不过体现为营销软文或者其他的信息载体,但事实上,除了呈现方式与具体内容之外,机构与家长之间的沟通互动也是我们生产营销内容的目的。
在实施线上营销时,培训机构通过沟通来加强与消费者之间的联系,促使双方之间的交易达成。因此,营销内容也可以包含问答互动、即时沟通及教学效果展示等多种形式的推广宣传。
线上营销效果的提升策略
1、不推销课程,而是分享理念
在信息过载时代,信息供过于求,家长所接收的信息远远超他门所需要的信息。在这种情况下,相较于信息来说,家长注意力更具价值。
同时,随着培训产业的日渐成熟,家长的选择空间越来越大,那种强行推送报名信息的传统营销模式所发挥的作用越来越弱。在很多情况下,这类招生信息都被家长当成噪音。在互联网时代,大脑认知逻辑是“做加法”,在不断链接的过程中,观点逐渐被强化。培训机构要想获取家长的注意力,首先需要创造观点和教育理念,并导受众接受理念。
2、经营垂直渠道,小而美是真谛
在当前的社会环境下,渠道大、流量多已不再是营销成功的标配,相较于数量来说,流量精准度更加重要。现如今,互联网的流量入口正在发生变化,从门户到搜索引擎再到社交媒体,传统媒体的头部优势正在逐渐失,小而美的流量吸引了越来越多受众的关注。这种现象在移动端表现得更加明显,流量从微信、微博等超级APP分流,流向各公众号中。
在这种形势下,培训机构招生营销内容的投放策略也需要因势而变。过去,培训机构只将营销信息放到头部媒体或搜索引擎中就能获得一定的点击率;
现在,培训机构要想获取大量点击率及较高的转化率,需要优化内容投放略与渠道组合才可以。随着流量越来越偏向优质内容,渠道的地位开始下降,培训机构管理者是时候开始对渠道与内容之间的关联进行探索,以内容属性为依据制定垂直化的投放策略,促使营销效果实现最优化。
3、应用信息过滤,获得家长注意
为了让机构营销信息与家长之间进行更精准的传达,营销人员就必须对家长过滤信息的方法进行充分了解。传统媒体之所以权威,根源在于有专业人士帮助受众过滤信息,使传播出来的信息都极具价值。
在互联网时代,信息过滤依赖于技术,其方法主要有两种,分别是算法机制和社交过滤。这两种信息过滤的方法有一个共同之处,就是以受众为出发点。所以,培训机构营销人员要想获取家长的注意力,必须了解家长的信息偏好、思维模式,必须知晓他们日常浏览信息的类型,喜爱的互动形式等。培训机构必须转变销售策略,从以课程为中心转向以学生家长为中心转移,这样才能吸引家长的注意力,使营销大获成功。
互联网时代下的新型营销模式,给传统教培机构招生带来巨大挑战的同时也带来了更多的机会和可能性,作为机构管理者更应该与时俱进,不断探索新知,为机构持续发展而努力。
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