教育机构发展遇到瓶颈一般是哪些原因造成的?
许多培训机构特别是中小机构,在发展上多多少少都存在一定的问题。如人员编制不满,招不上来人;人员编制满了,执行力差;校长是教学出身,不懂市场和运营;课程很好,但是不会宣传出去;产品很好,但是不会设置课程,产品研发跟不上……问题一大堆,怎么破?
出现问题后校长也无从下手,到处是问题,整个人都不好了。究其原因,有以下几点:
1校长涉足教育行业前没有经过专业培训
一个校长,是机构运营情况的直接责任人。如果没有经过市场、咨询、教学、教务、运营、管理、培养等训练,或者只懂的某一方面的工作,只看到有些机构很赚钱,自己就觉得自己也能做好,就冒然涉足这一行业,是很难长期发展的。
2校区开业后,忙于挣钱,忽视自我提升
很多校长开业后,就开始“挣钱”,很忙,很充实。前期效果可能还可以。但是一年以后,员工多了,管理跟不上,业务不精通,无法给予培训,员工水平停滞不前,学校发展遇到瓶颈,最可怕的是,员工慢慢变得安逸,离职等,你无能为力。
3没有做长期规划,没有定位。
发展一段时间后,市场上出现了很多新的模式,新的产品,家长需求和学生需求也在变化,自己却茫然,不知道该如何调整战略,机构该往哪个方向发展。
4团队组建初期不完整
一个机构完整的组织架构应该是有市场、咨询、教务、教学、行政、财务、人力七大部门。每个部门都应该有相应负责人。
但是实际上很多校长都是自己一个人开始做,随着学员数的增加,后期慢慢招人,先招老师,再招销售,再招市场,行政和财务可能都不需要,因为现金流没那么多大。
这里要说的不是上来就把所有人员编制全部招满,最起码要有三个部门:产品研发(教师组成)、教学、市场。
5因不专业,缺乏完整的制度、流程
有部分机构在运营中会出现沟通不顺畅,命令传达不到位,反馈不及时的现象。校长虽然会很专业,但是没有形成系统的制度。
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