教育机构咨询师成交话术有哪些呢?
对于教育机构来说生源就是生命,更是一个机构发展的命脉,没有生源就没有盈利,所以很多校长为了扩大生源,规范招生,都会准备成套的话术,接下来小编为大家分享八套成交话术。
01
"我要考虑一下"的成交话术
当客户说他要考虑一下时,我们该怎么说?
业务员话术:
××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑的,除非你对我们的产品和服务真的感兴趣,对吗?
我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为价格的问题呢?
02
"鲍威尔"成交法
当客户喜欢设计师的设计,但习惯性拖延不决定时,我们怎么办?
业务员话术:
美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?
假如客户说"是",
业务员话术:那么我们是不是,应该果断的做出决定呢?明天定和今天定其实是一样。不对,今天定的话,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……
显然你现在决定的好处比明后天定要更多,你说是吗?
03
"淡季"成交法
当客户谈到最近是装修淡季,不太想装修,你怎么办?
业务员话术:
××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都觉得现在是淡季,而在对我们公司来说,淡季才有更多的经历为客户全方位的周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔。
××先生(小姐),你现在定就能得到比平时更便宜的价格,和更高的服务品质,你愿意吗?
04
"不在预算内"成交法
当客户(决策人)以没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?
业务员:
××先生(小姐),我完全理解你所说的,你对自家的预算肯定是精心计算过的,假如今天我们讨论的你家的装修,你是要住10年的,那么你是否愿意增加一点点预算让这10年中,你的家人住得更舒适些呢?毕竟是长期居住的房子,因为预算的原因,降低居住质量也太可惜了,您说呢?
05
"杀价顾客"成交法
当顾客户惯于对你进行杀价时,你怎么办?
业务员:
××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般客户在选择装修时,都会注意三件事:
1、品质;2、服务;3、价格。
但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?
所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?
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