培训机构如何把市场客户做大?
把培训机构做小、做轻,可以聚焦能量,在自身擅长的领域实现长远发展和突破;以客户和市场为导向,可以让培训机构摆脱成本经营和价格竞争的困境,建立以能力为基础的长远竞争力。培训机构如何把市场客户做大?
重人才、轻资产
真正重视人才的企业并不多见,许多老板宁愿出1000万买一台机器堆在厂房里,也不愿每年出点钱请专家顾问。这就是患上了典型的“重资产、轻人才”的“重病”。而且,很多培训机构喜欢用听话的员工,因为他们觉得这种人适合企业文化,合校长胃口,而真正有能力的人才往往被逼走。
校长要克服“资产情结”,及时处理掉不符合公司发展方向的资产,采用轻资产进行经营,逐步提升资产的利用率。同时也要加强员工价值分析,而不是凭个人喜好判断员工的好坏。
重效率、轻规模
校长最重视的就是规模,看培训机构行与不行,首先要看培训机构规模大与不大。其实,未来大多培训机构必定是小规模的,但小规模要想生存就必定在效率上比大公司高才行,不然只能被大培训机构淘汰掉。比如你在服务做得比大公司好一点,速度快一点,价格低一点,包装美一点,使用便利一点,更人性化一点,只有这样,你的小培训机构才会生存得好一点。
重客户、轻销量
不要在价格上竞争,要在价值上竞争。为家长提供整体解决方案,而不仅仅是方案中你那一部分。 我们在接受家长报名的时候,首先要明确一点:培训机构的客户是有限的,产品的数量也是有限的,我们可以通过预测它的有限性,对能赚到的钱做到心里有数。这就需要培训机构的经营一定做到有价值,要清楚明白培训机构经营的目的,到底是基于成本考虑还是基于价值考虑。
重市场、轻生产
有人说,教学质量是培训机构的生命,虽有一定道理,显然,这是生产观念时代的思维产物。当今时代,培训机构的命根不在生产而在于市场,在于客户。可惜的是,国内的很多企业都缺乏专门研究市场和行业的专业人才,上哪一种产品完全凭老板个人经验和直觉。培训机构到了一定规模必须以市场和客户为导向,这样才能保持长效的竞争力。
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