说起在线课程开发，大家首先想到就是找老师，然后加视频制作人员就行了。这种配置是基于网络直播或者录播课程的要求，就像我们前面讨论过的，这个做法实在是把在线学习简单化了，只是对课堂教学的简单复制而已。那么一个比较标准的开发团队应该包括哪些人?今天就来说说这个问题。

　　任何一个课程都要解决三个问题：学什么、怎么学和怎么把这些实现出来。先来看学什么。很多人会说这个决定权在老师，但是细想一下，即使在传统教学环境下，老师也不能完全决定学生去学习什么，有教学大纲，有高考中考各项考试，老师要根据这些来决定学生学什么。在企业环境里，教学大纲的角色可能就被能力发展模型之类的替代。但不管是大纲还是能力模型都比较概括，并不能提供学习的具体内容。这时候就是学习设计者的工作了。学习设计者要去和相关内容的专家沟通，(在企业里可以是技术带头人、管理者等等)，共同决定学习目标和具体内容的框架，讲多少、多深之类的。这一步就是学习需求分析。

　　内容是什么决定了，下一步是怎么处理这些内容，就像你买了一堆菜回来，不能一起扔到锅里一样，要先想怎么做最好吃、最好消化和最有营养。这一步在学习设计上叫内容分析。要仔细分析这些内容的性质是什么，是理论、技术还是数据事实?内容是怎么关联的?哪里是难点?怎么介绍更容易接受?用什么样的练习能够帮助学生吸收?，这些和传统教学没有太大的区别，但多一层考虑的地方是对在线学习特性的考虑和手段的选择，学生读屏的速度大约如何?可能会出现哪些障碍?如何解决?用视频、动画还是用图表?怎么促进线上学生的分享和讨论?怎么能够保证学生一直能够跟上?……这些考验一个学习设计者功力的地方。这一步需要学习设计者和内容专家或者老师的紧密合作，结束时应该产生出一个具体的内容、考试和多媒体设计的计划。

　　第三步我们才真正进入具体开发阶段，内容写作者(专家或老师)、多媒体设计人员分头进行工作，将内容实现出来，学习设计人员对开发出来的内容提供反馈，进行调整，保证学习效果的达成。

　　可以看到，一个在线课程开发的核心人员是学习设计者、内容专家和多媒体技术人员。有的时候，课程设计人员也会再细分成设计和课件制作人员，设计人员只负责做storyboard，也就是课程脚本。看课程的复杂程度，开发团队也会包括其他一些成员，比如在设计过程中会遇到平台本身的问题，比如是否支持多人同时讨论，讨论区信息是否可以下载等等。这些会对设计提出一些挑战，这时学习设计人员要和平台支持人员反复沟通。同时，在线课程开发周期比较长，涉及的开发费用也可能比较大，所以还会需要一到两个项目管理人员的参与。如果课程内容涉及到法律等内容，还需要另外请专家来审核。

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