作为在线教育行业的从事者，不管是教授哪门课程，学员具体是什么情况。都可以借鉴以下我说的以下三点内容。这也是我从事这么多年教育行业的经验，希望能给大家一些帮助。

　　1、学员服务的重要性。服务好学员的标准就是让学员真正掌握好老师教授的知识或者技能。

　　好的学员满意度，才会有更多的口碑报名。流量越来越贵，口碑非常重要。

　　我见过一个10来人的学历教育团队，一年销售额500w+，所有的用户都是老客户介绍。因为他们几乎做到了伴读式的服务。

　　好的学员满意度，才有更高的售前成交转化率。这个很多人不理解，我所观察的做的特别优秀的在线教育团队，会有专职人员做学员学习见证、专门的编辑去采访学员，学习前是怎么样，学习中有什么收获，学完后取得了哪些成绩。

　　很多优秀的在线教育团队甚至每天都有新客户见证。新咨询的用户看到这个基本就被折服了。

　　2、服务学员的重要性。包括微信群这些，究竟该是谁来负责呢?大部分的在线教育机构做的学员服务都不好，可以说很差。很核心的原因就是人员安排问题。而老师呢，也要分为两类老师。

　　人格体老师，一般都是大神老师(这里应该就是题主你自己了)。大神老师往往需要好好包装，包装成这个领域的专家。

　　他的核心工作是：a、塑造高逼格，提升转化率;b、课程研发，录播课程出镜;特别大的在线教育机构，大神老师只需要站台，塑造逼格就行了，连课程研发都不需要。

　　助教老师，助教老师才是处理学员的各种服务。包括一对一的指导学员的学习情况，包括组织学员参与微信群，在微信群交流，分享等。

　　讲课的老师，人格体老师是不能做这个事情，没有精力，也做不好，即使有精力也显得逼格不高、团队很小很小。

　　所以，有了专门的助教老师来负责群维护，效果就好多了。我的经验是，一般50个人组成一个班，一个群。而不是所有人放在一个群里。一个助教可以管理3-5个群。要求助教了解每一个人的情况。

　　3、群里面究竟需要我们做些什么呢?大多数群很容易变成死群，我们该如何去避免呢?那就是群应该有话题、有红包。

　　50个在一起学习的人在一个群里，事实上活跃起来是很容易的。只要你的在线教育是真正的做了很多服务工作，甚至可以把很多服务工作放在群里在做。

　　举例：直播课的上课率很难保证。可以做一下上课打卡之类，没参加的同学发个小请假红包。连续一个月不缺课，官方送一点什么礼物之类。譬如画画培训就送点纸笔之类，效果很好。

　　常见的互动有这些：1 打卡比拼; 2 评测成绩截图 (考试类需要不断刷题);3 作业评比 (动手的技能需要做作业)。每一个搭配一些奖励，官网拿出很少的钱就行了。

　　以上就是格子匠为大家介绍的在线教育老师运营微信群的相关内容，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。