教育机构招生人员必备签单技巧有哪些?
一个优秀的招生人员就是一个优秀的播种者,剩下来的工作由园丁们去完成;一群优秀的招生人员就是学校兴旺的领跑者!剩下来的工作由学校去完成。教育机构招生人员必备签单技巧有哪些?
“跑”字当头。
招生就象播种耕耘一样,粒粒收获皆辛苦。凡是成绩优秀的招生人员,首先都是从“跑”字起步的。这个“跑”字就是跑关系、跑朋友、跑学校、跑家长……就象一个业务员在做推销,一方面能广交朋友,积累资本,为事业做好精神和物质准备,另一方面能锻炼自己的能力。
由浅入深由难而简。
招生不是一味的蛮干,也不是只靠能吃苦就一定能成功的,招生工作具有很强的艺术性,需要招生人员具备良好的综合素质。要随时总结经验,不断提高。
熟悉自己学校的特点。
优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前,要让其感觉你对学校各专业非常熟悉。
熟悉客户。
对客户、学生要进行详细的分类。哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
熟悉招生的市场。
市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,专业学科与就业安置的最佳链接,专业学科与就业安置近几年的走向,招生市场的短期发展趋势,未来2-3年的发展趋势。
合理安排时间。
招生工作有“淡季”和“旺季”之分,一般来说,2月——8月是旺季,9月到来年的1月是淡季。但是,真正分派好时间季节,这里面是很有学问的,一个成功的招生人员,会在旺季里完全切入市场,就象麦季抢收一样。而在淡季里呢,他也在忙着播种和耕耘,为旺季的收获打好基础,写下伏笔。
招生即是推销。
推销从某种角度上讲是招生工作的核心部分。如果学会了做推销,就是学会了如何招生。因此,要在招生工作中做出成绩,首先要从推销的角度上做起。推的是什么?是学校的优势,销的是什么?是你把学生如何招到学校。
朋友就是生产力。
招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会不断扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力。
推销自己。
招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要。因为你代表的是学校的形象。家长看见了你,从某方面来讲,就是看见了学校。良好的形象,温和的语言,亲切的谈吐不断的派发宣传页和名片。
懂人情世故。
招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。要掌握谈话技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。
永不放弃老客户。
要深知老客户的重要性。老客户在招生的成本和效果上,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也会成为你的关系,也可以被你充分利用。
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