教育行业竞争激烈,校长如何研究竞争对手?
培训机构竞争激烈,打打杀杀、分分合合、吵吵闹闹的都有。在竞争的过程中,无论是争夺民心还是跑马圈地,无论是建立利益同盟还是单刀搅局,培训机构组织的目标都是要在市场上取得绝对的优势和主动。那么校长如何研究竞争对手?
第一,研究对手的校长
在中国,无论是好培训机构还是坏培训机构,一把手直接关系到培训机构的前途和未来。他的思维轨迹和知识结构,他的胸怀和行事风格直接决定了好思路能否在战略层面被提出,被采纳!
我遇到过一个十分聪明的校长,他过人的判断力让人惊叹。
有次我们喝茶,有总监汇报工作。刚说了个开头,他直接打断并提出了问题的关键点以及解决办法。从专业的角度判断,这个校长的分析和决策的确无懈可击,几乎可以说是完美。可是,他的那个总监呢,能成长吗?显然是很难的。
如果对手的校长是这样的人,其实这个培训机构就会在战术上出现很大的漏洞。因为校长虽然洞察力了得,战略清晰,但他在战术上并做不到面面俱到。对这样的培训机构,在战略上要学习,在战术上要骚扰,你就能将他的整个布局打乱。
第二,研究对手的分校长(副校长)
分校长(副校长)这个职位,在有的培训机构是职业经理人担任,有的培训机构是嫡系担任。他们的作用,有的起到了影响校长,进而影响培训机构的战略的作用;有的则是将战略战术化的作用;还有个别培训机构的分校长(副校长)就是摆设,这个不在我们的讨论之列。
曾经有个家族培训机构的分校长上任伊始,信心满满。他为这个培训机构战略发展制定了一个战略调整思路向我讨教。我很了解这个培训机构,看了这个战略思路,觉得很好。可是,问题是这个战略思路的核心需要培训机构人才优化才能实现,这个分校长对人才优化没有任何发言权。于是我给他回复:“看形式,大有惊天地之气势;看落实,大有泣鬼神之困难。”
没过多久,他就因为动了元老的奶酪而被架空了,成了这个培训机构的摆设。
我很为这个培训机构感到悲哀,但是又有什么办法呢?这就是这个培训机构的基因。
如果一个培训机构的分校长(副校长),他难以成为战略的战术化布局者,或者难以成为战略的承上启下者,那么这个培训机构就不会有系统的市场打法,更不会有系统的决策机制。对这种培训机构就可以采取打蛇的办法,直击七寸它就会整体瘫痪。
第三,研究对手的销售总监
我喜欢和一个培训机构的销售总监交流,因为培训机构的所有布局、投入,最后都是通过销售的发生而获得落地或执行的,都是通过销售获得成功和失败的。
我对一个合格的销售总监的研究有三个维度:
第一个是公心。没有公心的销售总监就不会是一个有全局观的人,也不会是有大利益格局的人。这种人在企业弊大于利。
第二个是私心。我们没有必要回避私心这个问题,但私心分为大私心和小私心。没有大私心的销售总监不可能有忠实的跟随者,没有忠实的跟随者就没有钢铁般的团队。
第三个是全局观。一个指挥打仗的将军如果没有全局观,那他一定会在销售布局上出现重大失误,即使偶尔成功,但归根结底是要吃败仗的。
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