教育机构的生源离不开课程顾问的招生工作能力，课程顾问既要了解家长的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。课程顾问业绩不好的原因是什么?

　　1、手中拥有的潜在客户数量不多

　　家长就是给课程顾问下订单的人，课程顾问手中拥有的家长数量越多，签单的基础就会越稳固。优秀课程顾问之所以能源源不断地签单，原因就在于他们拥有足够多的家长数量。

　　研究表明，业绩不佳的销售手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：

　　(1)不知道到哪里去开以潜在客户;

　　(2)没有识别出谁是潜在客户;

　　(3)懒得开发潜在客户;

　　由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些课程顾问不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀的做法。因为现在家长常以各种各样的原因离你而去，这样，课程顾问如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么课程顾问手中的客户数量就会逐渐变成零。

　　潜在客户少的课程顾问常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

　　解决方案：

　　自信是基础，回访量定江山

　　2、抱怨、借口又特别多

　　业绩不佳的课程顾问，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们学校的政策不对。”“我们学校的产品、教学质量、交易条件不如竞争对手。课程顾问为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动家长。”“还有什么更好的方法?”

　　这些课程顾问面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。课程顾问对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的课程顾问绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

　　营销支招：

　　没有理由、没有借口，只讲方法!

　　3、依赖心十分强烈

　　业绩不佳的课程顾问，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、加班费等，而且经常拿别家学校作比较，“某学校底薪有多高”、“某学校福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀课程顾问的。

　　课程顾问不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀课程顾问的。真正优秀的课程顾问经常问自己：“自己能够为学校做些什么”，而不是一味地要求学校为自己做些什么。

　　营销支招：

　　独立，敢于试错，大不了重新再开始!

以上就是格子匠为大家总结的课程顾问业绩低的原因，以及相关解决办法，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。