电话销售是一种非常普遍的现象，适用于很多行业，尤其是保险行业，你或许会经常接到一些保险的销售电话，问你是否要买平安或者仁寿保险等等，虽然效果不大，但是也不失为一种手段，教育行业也会采用这种手段，那么教育行业电话销售话术技巧是什么呢?

　　1、耐心接电话

　　跟踪是指我们工作急需与顾客交往，并完成与成交相关的一系列工作，以便更好地实现销售目标的行为过程。而销售目标是在满足顾客需求的基础上实现企业自身的利益，而顾客利益与企业利益是相辅相成的，在成交签约后并没有得到真正的实现。顾客需要有完善的售后服务，企业需要发展与顾客的关系。因此，顾客回访跟踪工作也是一项十分重要的工作。

　　2、营销成功

　　让客户愿意多次购买你的产品的一个办法是提供跟踪服务。同理要让我们的学员继续报名其他证书等，一个办法也就是提供跟踪服务。销售完成后应跟我们学员保持联系(电话、QQ、微信等方式)这样的联系是有效跟踪服务的开始。

　　3、沟通注意语气

　　怎样才能做到有效的销售其实办法很简单-----跟踪。可以这样来说吧!2%的销售是在第一次接洽后完成;3%的销售是在第一次跟踪后完成;5%的销售是在第二次跟踪后完成;10%的销售是在第三次跟踪后完成;80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。

　　4、拨打电话

　　在我们日常工作中几乎形成鲜明对比的是就是80%的销售人员在跟踪一次后不再进行第二次、第三次跟踪。可以说少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。(坚持)

　　我们一定要记住，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成，一次一次的跟踪就是一次一次的筛选，最终筛选出有效客户。

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