什么是社群营销?
现在人们常常挂在嘴边的就是群啊、微信朋友圈啊,其实这都是人的社交关系,而社群是新型人际关系,根据人的相同三观建立的朋友圈,那什么是社群营销?
我们先来了解一下社群的概念,社群最大的特点是建立在互联网基础上,依据人们的兴趣爱好,身份地位,审美观和人生价值观建立起来的圈子,比如说喜欢金融的在一个社群,同是某个行业的老板会在一个社群,喜好滑雪运动的人会在一个社群。
在商业上,社群有着重要的意义,由此引发的商业行为,就是社群营销,社群营销实现了社群的商业价值。
在传统行业的概念中,用户就是买我的产品或是用我产品的人。但是互联网的概念不是,互联网的概念用户是有账户、有激活,能够和你互动的。这就意味着,消费者买了你的产品并不等于是你的用户,必须要买了产品之后跟你产生了互动才叫用户。买了产品只是帮你挣一次钱,如果不跟你互动,对你后续没有任何的价值,如果是持续跟你互动,在互动中会产生很多新的商业价值。
这样的一个社群中,能够找到潜在的运营对象,或者说未来商业运营的潜在用户,并且能够实现一定的商业闭环。例如一个拥有10万人规模的母婴社群,此社群内一定拥有诸多的妈妈、准妈妈,在这样一个社群中,商家通过和准妈妈们的互动,最终创造价值。
当社群运营平台搭建完成,并且实现了基本的交易后,社群运营就可以向规模化发展,通过扩大服务对象范围,增加服务提供商的数量等等,进而实现社群经济最大商业价值的发挥。
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