近期，随着在线教育新规的出台，在线教育机构外教资质问题、管理团队混乱等问题成为其中的焦点。新规之下，国内首家登陆纽交所的在线教育平台 51Talk正在遭遇外教资质等多方面的挑战，或将成为“重灾区”。专业人士不禁猜测，小玩家机构或将退出行业舞台!

　　主打菲律宾外教的51Talk目前有近万名菲律宾外教，随着51Talk未来战略重点转向K12和菲教青少一对一业务，对菲律宾外教的需求会更大。

　　常碧华告诉记者，51Talk在菲律宾的招聘流程尚属正规，当地的招聘办公室会从招聘网站上看应聘简历，然后约面试和复试，获得复试通过的就可以成为51Talk的菲律宾外教;此外，51Talk也会通过第三方的人才输出机构送选的应聘人员中进行筛选，一般来说必须具备本科学历，在外企有相关经验的会优先录取。

　　“但实际上51Talk录取的外教中有本科学历的只有60%~80%，很多都没有TESOL证书，当然任何一个英语培训机构都不可能达到这个要求。”常碧华强调。

　　随着消费升级在各个领域的深入，消费者越来越在意品质和品位，而“菲律宾外教”主打低价路线在一线城市和二线城市越来越被吐槽，由于口碑不佳，续费率并不高。尽管51Talk没有披露其续费率，但从持续扩大的推广费用大致可以看出，续费率不会太高。

　　根据51Talk最新财报数据显示，2019年第一季度51Talk现金收入4.525亿元，同比增长27.4%，公司净营收3.23亿元，同比增长23%，净亏损为5950万元。显然，51Talk上市三年以来，持续的亏损，尽管转型K12的菲教青少一对一业务，51Talk依然无法实现盈利，而且离盈利遥遥无期。

　　随着《实施意见》的出台，在外教资质这个环节对51Talk这样的规模较大的在线英语机构的影响还是比较大的。尤其是收费方面，会给在线教育机构的现金流雪上加霜。《实施意见》规定按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。这将很大程度影响在线教育机构的现金流的质量，尤其是本身就已经亏损中的在线教育机构。

　　对于上课时间、课时费和学费收取的规定，会在短期内造成运营成本的增加。众所周知，目前在线教育的整体获客成本比较高，平均续费率也低于线下，很难在第一个单就打平现金流，在保证教学质量的前提下，师资成本可压缩的空间其实很有限。所以，在线机构的获客已经成为必修课，以往可以通过做长课程周期提前收取高额学费，实现平滑销课，但是新的收费方式，意味着前端获客压力增大，机构的续费运营也得提前。

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