教育机构微信社群运营要注意什么?
微信是现在大家使用率极高的应用，正所谓用户在哪，我们就要去哪里挖用户养用户。做教育行业也是一样的，今天就来和大家分享一下教育机构微信社群运营要注意什么。
想做好社群运营，就需要做好社群的定位、服务分析、种子用户、新鲜度、价值观等五方面的梳理。
一、如何做好社群的初始定位
在建立一个社群前，必须首先思考这个社群存在的意义是什么，究竟是为了什么目的而建立的。简而言之，就是我们要找到社群的主题或定位。
在建立社群前，一定要想清楚社群的主题是什么主题，以及匹配这样主题的人群会聚集在什么地方。目前社群主题大多离不开下面两个方向：
(1)基于公众号/产品的用户需求
这类主题是目前最多的一类，例如知名大号「樊登读书会」就根据自己的公众号定位及相关产品服务，建立了读书阅读、创始人、城市峰会等多种类型的社群，每个社群匹配对应自己的用户需求。
产品层面最多的就是财经类，特别是股票类公司建立了众多的股票群，为大家解读财经及证券市场信息;叠猫猫的社群也是属于产品类的社群，通过这些社群，用户可以为了同一个需求聚集在一起，并且拥有一定的高活跃度。
(2)基于个人兴趣的团体需求
这类主题需要社群建立者有着非常强大的个人IP号召力，逻辑思维最早就是基于这种形态建立起来的社群。包括秋叶等知名大号都是通过将具有共同兴趣爱好的人团结在一个社群里面，大家通过社群可以共同进步提升，而这种社群也是活跃度及忠诚度最高的社群形态。但这种社群建立困难度较高，并且全靠创始人个人IP来维系。
二、社群的功能服务
社群的存在一定是有着自己的目的，或者说社群的服务属性。
我们可以看到很多高活跃度的社群，都是因为用户能在社群里面获得自己想要的东西。无论是人脉、知识、技能、生意等，这些都是用户能在社群中获取到的利益，正是因为用户能够得到自己想要的，才愿意一直停留在这里。
因此很多快闪群、活动群等因为缺少这一属性，通常是一两天的活跃期过后，就开始广告链接满天飞，变成了毫无用处的死群。
三、拓展社群的种子用户
招募社群的种子用户，并不是随便在推文里面加个社群的二维码，或者在微博、豆瓣这种流量平台，发个文案+二维码就能吸引用户进群。
能不能找到精准的合适的种子用户，远比不加区分找到用户更为重要，因为只有精准的种子用户才能构建出优秀的社群氛围，这也是社群成功与否的决定性因素。
因此对于社群用户招募，常见有下面三种途径：
1.公众号：最快捷有效的方式就是通过公众号推文，通过社群二维码迅速将同一公众号下的用户聚集在一起。
2.朋友圈：这种对于朋友圈大佬来说是轻而易举的工作，如果有几个5000人的大佬，轻松发个朋友圈，很快就能凑齐好多社群
3.其他流量平台：各个社交、视频平台都可以用来截流拓展，将其他社交及视频平台的用户通过各种手段集中到社群中，也是最常见的一种玩法。
四、如何保持社群的新鲜度
很多社群都会面临一个问题，用户再加入社群的前几天都会比较活跃，但断则两三天，长则一个月，最后都会变成各种微商群、广告群、链接群。
因此如何提高社群的新鲜度是一个老大难的问题。当下社群做的比较好的都是通过这些方面来提高社群兴趣：
(1)树立规则
在群公告发布规则，告诉用户什么可以做，什么不可以做。并且社群会经常变更社群主题，统一群昵称格式，禁止发广告，有问题@群主等等形式。
(2)讲好故事
这些用户最初聚集在社群里都是有着共同的兴趣爱好才在一起，例如是个美食群的话，则可以不定期邀请用户在社群分享自己的美食故事，可以是自己做的一顿饭，也可以是自己在外吃的一顿，让其他用户觉得社群活泼有趣，增加社群粘性。
(3)给予奖励
对于社群优秀活跃用户，如果社群是属于产品层面，则可以给予用户一定的产品特权或者福利，让用户成为产品的忠实粉丝。如果是基于个人IP建立的，则可以适当举行见面会或者是给予管理社群的权利，让用户获得一定的荣誉感。
五、建立社群共同价值观
纵观目前运营的较为出色的社群群体，可以发现这些社群都有以下四点共性：
1.社群里的人都有着共同爱好或者相同的价值观，需求目的一致。
2.不定时在社群里面给予一定内容输出和奖励。例如每个月评选优秀社群达人，达人可作为社群管理员，塑造参与荣誉感。
3.定期清理不活跃的人。虽然不活跃的人并不会对社群造成什么影响，例如不会发广告或者链接，但没有任何内容输出会阻碍其他群好友的知识获取，因此需要营造出一个热烈参与或分享的社群，定期邀请新人进群并让社群保持一定的新鲜度。
4.形成固定话题或者栏目。例如社群都会发早报，但有的社群则会整理群友针对某个热点话题的内容，精选一些不错的回答或者观点放入早报长图，并署名某群友以及来源于哪里。并推广到各大社群。这种方式很容易刺激群友参与话题留言，同样其他社群的用户看到这样的话题讨论，也会想进群。
社群运营是一个枯燥且长期的过程。开头很难，需要建立一系列规章制度并引入新鲜血液，在早期需要亲力亲为进行维护、活跃等等。
但当社群渐渐进入轨道后，群友自己的活跃及邀约就可以维持社群的正常生态运转，而此时管理者要做的就是对社群话题的把控及一些特殊情况的处理。
社群的主要用处是渠道，最大的优势就是用户粘性。运营的较好的社群，可以轻松通过社群触达自己的核心用户，和用户沟通了解用户的需求及想法，以及对产品的意见等等，对于公众号来说，社群则是变现的盈利方向之一。
因此，不论是哪个方向，社群都是值得深挖并好好耕耘的重点渠道，需要大家下苦功夫去做好。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。
