在线教育的助教需要做什么?为什么说助教很重要?

2019/06/11 19:12:30

  助教,是大学教师职称的最低等级,是高等学校教员老师中职称低于讲师的一种初级职称,助教原则上不能单独授课,或不能教授全部一门学科的课程,应跟随讲师或教授批改作业,辅助其教学。而很多教育机构都会设立助教这个岗位,那么在线教育助教需要做什么呢?

  1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理;

  2、接听部门电话、做好来访的接待与统计;

  3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理;

  4、担任各种培训主持与助教,配合培训经理、培训师完成各类培训;

  5、培训场地和器材的清洁与管理;

  6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理;

  7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计;

  8、担任部分课程的讲述。

  助教对于在线教育来说非常重要,在线教育的直播+助教模式可以将在线教育推向新高潮,在过去的数十年里在线教育行业也是伴随着资本的助推几起几落,从对场景的探索,到技术的创新,再到屏幕授课形式的摸索,从平台、内容到工具,从K12到职业教育,一大批前仆后继者的努力终究推动了人们意识形态和行为习惯的转变,在线教育成为下一个风口的论断也迎来新的契机。

  2016年12月,我国在线教育市场规模达到1560亿,K12中小学教育更是我国在线教育行业中的硬需求,占到在线教育行业的53.4%,超过一半。直播更是风靡了整个2016年,延续到2017年。

  助教老师是直接撬动K12大班直播课规模化增长的关键点。加入“助教老师”环节后,K12直播行业开始迎来爆发式增长和众多玩家入局的局面。

  如果说2015年是K12在线教育行业对“变现模式”的第一次集体叩问,那么2016年就是在线教育行业在第一次看到班课直播模式的曙光之后开始的一场“军备竞赛”。

  直播接入在线教育行业,可以说解决了在线教育行业的一大痛点,直播+在线教育使得在线教育的教与学之间实现了实时互动,直播+助教成为K12中小学在线教育的主要授课方式,而这一点正是之前被广为诟病的在线教育相对于线下教育的弱势。

  许多课程辅导类的K12机构看准直播+教育的时机,并迅速进行直播教育领域的布局。

  K12直播大班项目在2016年6月前后扎堆出现,作业帮推“作业帮一课”,腾讯推“企鹅辅导”,学霸君推“不二课堂”、疯狂老师推“叮当课堂”、文新学堂推“精课双师”……

  比如猿辅导、作业帮等多家教育机构2016年都开辟了教育直播业务,猿辅导开出高薪吸引优秀师资力量,发力K12直播大班课;作业帮正式上线果园直播课,主打名师牌;跟谁学、疯狂老师、老师好等O2O模式的教育机构也纷纷开设直播课堂,开展直播教辅业务。

  但是,目前直播课也面临着严峻的考验,由于教育是一个高度非标准化的行业,特别是在中小学教育阶段,不管是对学生还是对家长来说,试错成本都极高。家长往往在选择教辅机构时小心谨慎,相对保守,因此,能否取得家长的信任是直播课在K12阶段能否取得成功的关键。

  教育直播平台是其中一个关键因素,教育行业95%都是中小教育机构,由于自己拥有研发技术团队是格外费时费力的事情,在资金方面更是一大难题,猿辅导的助教老师会给学生做1对1作业批改和讲解,把作业打上对错号发回给孩子家长,然后再附上语音讲解。

  学而思网校的助教老师角色经历了几次转换,从负责批改作业,到负责微信群运营,后来还加入了固定时间的1对1沟通。“比如当一个孩子练习全错或连续两次没听课时,助教老师就必须要和家长语音或电话沟通。”陈宁昱说。

  以标准化着称的学而思网校希望尽量把控助教老师参与的各个流程,甚至为他们开发了专门的系统,让助教老师从课堂专注度、到课情况、课堂互动题答题情况等多个维度掌握学生学习情况,从而采取对应措施。

  在这场助教老师的军备竞赛进行的同时,K12大班直播模式在可行性验证完毕的基础上,进一步获得了”可规模化”的验证。

  2016年底猿辅导曾宣布K12业务营收1.2亿元;2017年7月发布的2017财年年报中,学而思网校营收增长144%,在线课程占好未来总营收的比例从4.1%升至5.2%;

  海边直播综合续报率超过80%,这意味着,在与线下相近的收费标准情况下,海边直播的续费率与线下相比,差距缩小到10个点以内。另外还有一个关键问题,就是如何能够在保证辅导质量的前提下,实现纯直播模式的盈利,这是当下机构发展迫切需要解决的问题。由于直播大课的单价低,而一对一的教学模式也很难实现,直播课的盈利模式还有待摸索。

  但是目前可以确定的是,不管是录播还是直播都只是在线教育行业发展的一个阶段,其本质还是在于教育,机构发展应该从提高用户的学习效率,完善用户的学习体验入手,才能不断获得用户的认可。

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