关于教务工作很多学校校长都明白，这是学校工作中，繁琐，杂乱，却又和续班率直接相关，不可或缺的工作。续费也是教务工作之一，那么教育机构教务续费流程有几个阶段?

　　平常期

　　在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长，(如X X妈妈你好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我在学校对他提出表扬了，希望您也给孩子鼓励，我们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也很好的提升。。。)每周表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通)关注孩子的日常表现，因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。

　　在离续费还有3个月的时间，教师应做到心中有数，及时跟其他升级较有经验的进行沟通。(对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长对孩子要求高，另外不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面，进行肯定和表扬，如X X近期学习较以前有所提升，比如在单词背诵上，在口语表达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有进步的。英语学习是需要持续，短期的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持，作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。大量新的词汇量，知识扩充最终体现孩子的学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调)对学习英语的重要性着重强调，对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生，在离升级有三个月的时间，可以与家长沟通，让家长来陪读，并告知学期进行即将进行到底，暗示续费。

　　续费期

　　在此阶段，教师应留意班内学生的思想动向，了解孩子家庭的近期情况，考虑孩子外在的续费因素;但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及更加生动有趣的环节，让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机(孩子特别开心)的时刻，询问孩子：如果以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们，老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉，为本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能做到吗?

　　当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师很开心，因为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们一起进步。老师在班里说明续费方案的时候，可事先了解学校的续费优惠活动，在暗示续费时，可借机进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费的危机感。

　　把班里学生人数进行分组量化，如24人班级可分为3人一组，进行为期2个月的沟通，个个击破。此环节的要求，因为目标很明确，所以上课一定提问你的重点目标，让其在本节课，得到足够多的表扬，并在此环节的上课前，给学生进行思想的灌输，要求孩子给父母进行课后的沟通，并让孩子告诉家长在学校的表扬。一定要主动的说。然后在孩子受到表扬的前一周，与家长进行沟通，告知孩子的学情，后一周表扬孩子本学期的学习进步情况，确定住在家里关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对象，灌输持续学习的重要性，告知家长学习成绩的提升一定是螺旋式上升的，借机引出续班。

　　最后的三个月必定会经历考试，以及家长会。本次考试应作为一个契机来对待，要的结果是，班里的学生一定要考的很好，至少要比上一次的考试考的多才可以。并分出优秀奖以及进步奖，或是多设定一些奖项来奖励孩子(全勤奖，进步奖，最佳表现奖，卫生奖，上课积极表现奖，作业完成最佳奖，最佳纪律奖，超级大明星奖)，孩子得到实惠，然后表扬，并与家长沟通。说明情况，鼓励孩子继续学习，强调只有本校才可以让孩子学好，如果是老师自己代升级班，那么强调自己对孩子的了解，坚定家长对自己的信任。结合1，2 进行击破。

　　补救期

　　如班里实在有想报停的学生,注意学生的情况:

　　① 学生学的不扎实.有压力,而不是不想学习,但是老师的压力,家庭的压力,最后选择报停.

　　② 学生上课倍感无趣,对上课失去兴趣.此类学生到后期是最难挽救的一批.尽量不要出现。

　　要点：如遇不可能挽救,只能用优惠活动、复读、降级来打动家长.并借助我校的持续图重新树立孩子的信心

　　吸引家长：

　　1.量身定做的优惠政策.

　　2.永不放弃任何学员.

　　在做好这些繁琐的事情之后，学校的续费续班率自然而然就会涨起来。如果有新的校长将这个过程进行流程化，标准化，就可以形成自己学校的体系，那么，不论是对于新人的快速入职，或者新校区运作迅速进入状态，都会有无穷裨益。

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