教育机构暑期续班怎么做?
暑期招生,要想生存,我们就要不断的扩大生源,教育培训机构工作的一个重心就是招生问题。而对于已经招过来的的学生,续班问题却又成了最为重要的问题。道理并不复杂,学生已经招来了,人就在你这里天天见面,如果这样的人你都搞不定接着上你的班,那么去外面招对你毫无印象的新生又有多少胜算?显然,这是成本最低,效果最明显的招生渠道了。那么,培训机构如何来进行暑期的续班呢?
1、战略上高度重视,在暑期课程开课的同时随即要开展暑期课程续班工作;在制度上,作为老师日常工作的一部分,或者安排专门的老师进行暑期生的续班工作,奖励上要设计临时的暑期续班奖励,财聚人散、财散人聚;人聚生源自然聚。
2、战术上我们要制定规范的、周密的返学工作,当下有很多的教育加盟机构把暑期课程的结课时间延长一周,这个主意不错,但是治标不治本,打动不了家长就是延长的时间再长也达不到我们预期的效果,我们要做的是让家长在入学的第一时间就感受到学校对孩子、对家长的关注和重视,体会到学校附加增值服务,让家长有这个暑期加盟培训班的钱没白花、这样的学校孩子交给他我放心的心理,如何做到这一步,很简单,把电话教学追踪服务、家长问卷调查表、亲子家庭教育课堂、家长会四者有机的结合起来就可以达到我们预期的返学目标。
电话教学追踪服务:根据我们暑期课时进行设计,一个暑期作为班主任老师或者学校的教务人员最少要和家长有3--4次以上的电话教学追踪服务交流,每一轮电话要有清晰的交流主题,交流目标,不能够盲目、随意。目的就是根据交流让家长认可我们学校。
家长问卷调查:每个人都会因为被重视而感到自豪,在暑期课程上到三分之二阶段的时候,我们应该进行一次家长问卷调查,征求家长的意见,并且要对家长反馈的问题进行及时的反馈,这样做的目的有三,其一是警醒老师认真对待每一次课,不能够因为上课密度大就忽视了备课;其二是根据家长的反馈对我们的暑期课程进行整改;其三是根据家长的反馈来判断暑期返学的意向客户、初步估计返学比例,针对问题家长进行跟进,改变家长的看法。(家长问卷调查表要根据暑期的课程进行设计)
亲子家庭教育:在暑期课程设计中一定要有一次课是亲子活动课,邀请家长参与进来,拉近家长和学校的距离,这个活动可以是亲子游戏大竞技、可以是家庭教育大讲堂,唯一不能是课程推荐会。这次课是为我们后期的返学做铺垫的。
家长会:这个大家都知道了,在行业里被称为“歼灭战”,集中优势教师,进行攻单,返学促销。
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