如何向家长介绍课程才能提高购买率?
培训机构招生最好的状态就是让家长当我们的“推销员”,宣传我们的学习中心、课程、老师,给我们介绍客户。因为家长一句话胜过我们说十句,同是家长身份,他们的话语更具有说服力,更容易得到其他家长的认可。但是前提是先说服家长,那么如何向家长介绍课程才能提高购买率呢?
细地服务
教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后,要进行精细地教学服务抓住家长的心,让孩子和家长喜欢和信任。
将课堂学习效果反馈给家长
每节课详细记录学生的学习情况,课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况,以求得家长的支持与配合,赢得家长的信任。
带着方案进行电话回访
如果孩子学习有问题,一定要带着解决的措施,进行电话回访,掌握主动性。
适当的进行增值服务
增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、孩子学习效果一直不明显等等情况下,老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务,为孩子免费进行补课。
培训机构就是要从家长/学生的角度出发,解决他们最想解决的问题。把服务做到位、把孩子成绩提高。
因为教学质量好,学生成绩提高快,教学服务到位,赢得了家长和学生的信任。那么,孩子的同学、家长、朋友的孩子如果有这方面的培训需要,他们会推荐。也因为是转介绍,家长对我们的信任会比纯新生对我们的信任要高,稳定性强,续报率自然也就水涨船高,口碑也就更好!
可借鉴的向家长销售课程操作方案:
1、活动转介绍,比如定期的学生进步表扬分享会,被表扬的同学可以带2名同学一起参加,然后给带来的同学一定的价值和无可拒绝的成交主张,逐步建立信任直至成交。
2、捆绑式报名,即报数学课程送3节数学体验课,报1个同学送给这个同学每门三节体验课给他的好伙伴,好朋友。
3、奖励式转介绍,转介绍的资格是自己已经有进步了,介绍一个赠送课时和礼品二选一,累计介绍满一定数量赠送平板电脑。
以上就是格子匠为大家整理的向家长销售课程技巧,小编建议培训机构最好有一套完整的服务体系,这样可以很好的对家长进行跟踪反馈,可以获得更多的生源哦!格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。