在线教育如何实现品牌定位呢?

2019/05/12 19:32:38

  在线教育市场竞争激烈,许多教育机构为了能够打造自己教育品牌的核心竞争力绞尽脑汁。在社交媒体高度发达的今天,一个良好的品牌形象是一个教育机构的生存根基,在线教育如何实现品牌定位呢?

  很多教育机构在进行品牌定位时,容易强调自身资源,而忽略用户的核心需求,导致品牌定位对目标用户来说不具备吸引力。最典型的案例是很多机构喜欢请明星为品牌代言,但对用户来说,学习不同于买衣服,明星的学习资源和学习场景和用户出入很大,因此明星代言未必有持续的号召力。

  品牌定位和品牌提供的内容和服务相去甚远。职业教育机构在进行品牌定位时,喜欢创造概念和夸大品牌价值,只使得品牌在传播落地时困难重重。比如现在一些机构标榜“终身学习”、“智能学习”、“AR 课程”, 这些概念在当今的社会状况下,都是言过其实的,机构在进行品牌定位时,不妨脚踏实地,通过教育解决用户的现实问题。

  找到用户痛点,打造产品卖点。根据不同的考试类型或技能类型,找到用户的核心需求,并提炼综合,形成直击用户痛点的品牌定位,找到产品卖点。比如公务员考试学习 APP“粉笔公考”, 其卖点在于提供了高仿真的模考系统,由用户同一时间参加考试,并进行排名。 不同于一般产品的机器模考出分数,直接出排名的方式更能刺激用户的进步欲, 进而转化为消费欲望。

  差异化市场细分。不同的品牌应针对不同的目标消费者、不同的产品定位和市场细分传播自己的策略,例如正保远程机构下面由中华会计网、法律教育网、医学教育网等,进行差异化市场细分有助于教育机构进行内容精细化生产和分类传播。

  打造个性化服务理念。职业教育不同于 K12 教育,学生年龄固定,学习的周期长,因此决策前成本 高,但决策后一般对产品粘性较高。但职业教育的学习周期短,资格考试类的一 般不超过 6 个月,职业技能类的一般不超过一年,且用户的年龄、背景等千差万 别,很难用同样水平的内容满足所有用户。因此在线职业教育机构在进行品牌定 位时,要打造个性化服务理念,比如教师一对一答疑,让不同的人都能达到学习目的。

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