在线教育的发展历程其实并非我们想象的那么短，早从互联网普及开始，教育行业就逐渐演变出网校和通过QQ群进行的教学模式,但长期以来，线下教育仍具有压倒性的优势，其中最主要的直接原因是用户体验较差，那么在线教育如何提高课程体验呢?

　　造成这一问题的原因有多方面：PC时代的上课体验不便捷;付费课程支付手段非常繁琐;缺乏内容平台的筛选、查询及整体服务，无法吸引专业人士入驻;课后服务冗杂繁重。这些种种都造成用户整体体验低下。

　　在线教育领域，服务越深，壁垒越厚。

　　从现阶段的趋势来看，知识付费领域，流量为王的思路可能过时了，当流量大量涌入而不精准时，哪怕用户这次购买了你的产品来尝尝鲜，换来的可能只是一次性交易，这就会导致所谓的课程复购率低下的问题。

　　同时，服务能力可能才是真正的壁垒。面对越垂直的内容领域，服务就该提供得越深。因为在线教育并不完全是为了得到知识，核心并不是把课程卖掉就好了，真正的服务在课程卖掉后应该才开始。

　　哪怕在半军事化和工业化管理的我国中小学校里，上大课(无差异化的内容输出)只是老师工作的一部分，课后作业的批改、学生的课间谈话、针对性的补课，占据了老师时间的大头，而这些都是服务。

　　特别是在近两年，知识付费产品井喷式爆发，同质化产品充斥市场，能让你的产品从被头部大V占领的市场中脱颖而出、并能够持续发展，建立自己的课程服务闭环，完善学生的学习体验将会是你最坚实的壁垒。

　　在线教育付费本质是为学习体验付费

　　之所以在线教育会获得长足的发展，本质上就是因为在线教育的体验不断优化，终于在学习的便捷性上完胜了线下教育，此时人们为在线教育付费，其本质就是是为学习体验付费。而不断提高课程的学习体验，将是老师日常工作的一个极其重要的部分，而知识圈将可以帮助老师做到这一点。

　　知识圈是一个在微信生态内的知识社群工具，利用奖金激励、老师监督、同学鼓励交流和成长反馈帮助学生对抗惰性，并通过知识圈的管理功能提高老师的管理效率，让老师更专注于优质课程的输出。旨在帮助知识分享者提高学生的学习坚持率、管理课程和学生，提高管理效率和课程复购率。

　　在线教育要发展，当然不止学习者体验这一个问题，政策、模式、投资都是问题。但是所有这些问题的关键，始终是学习者体验。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。