随着教育市场竞争逐渐白热化，教育咨询师目前已成为市场的热点，一个课外教辅机构签单率的高低，教育咨询师很大程度上起到了决定性作用，如果咨询师能通过专业的技巧顺利与家长沟通，给家长带来良好的印象，那么后续的签单也会大大的提高。那么在与家长对话时，咨询师需要掌握什么技巧来提高签单率呢?

　　与家长沟通时要尽量选择相对安静封闭的舒适环境，与家长像朋友一样自然的沟通，注意把握聊天的节奏，不要自顾自的一次性把全部课程介绍一遍，可以与家长分享一些真实学生案例，让家长无意间建立对你的信任，然后介绍基本的课程，再根据客户的问题来一步步补充。

　　在咨询时，咨询师一定要清晰的告知家长我们机构的辅导模式有哪几种，比如班课、一对一指导、网络在线课程等。这样也方便了家长们的选择，不能一味主观的推荐家长自己觉得好的课程，咨询要做好多元化，给予家长充分选择的权利。

　　其次，在介绍课程时，不应该为了利益盲目推荐，要视孩子的问题来定，与家长谈话时，通过家长描述孩子的学习问题，对孩子进行全面了解，进而分析和解决问题，再对孩子进行测试，然后再进行科学、深入、细致、全面的分析，有详细的分析比较容易让家长接受我们的建议，如果能更详细的把解决孩子学习问题的学习方案告知家长，那么也会大大提高机构的签单率。

　　最后，建议新手咨询师可以采集自己谈单与打电话时的录音，有空的时候可以去听一下录音回放，从录音中寻找自己在与家长沟通时的问题，在录音中不断总结自己不足之处，才能更好地解决问题，在下一次沟通中改进自己的不足之处。

　　对于机构教育咨询师来说，其实与教师一样都是需要不断学习的，能否成功签单，光靠强硬的专业知识是完全不够的，还需要不断学习话术技巧，要善于影响、说服家长相信我们，放心将孩子交与我们，毕竟要想进阶为一名优秀的教育咨询师也不是一日可成的，需要我们不断的学习和积累。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。