教育机构咨询师签单失败的原因有哪些?
目前,教育培训行业广受家长与学生的欢迎!经营教育培训机构成为一条致富途径。教育培训机构不单是由一所学校构架而成,同时还需要各个部门与各位教师组织运营。其中,教育咨询师对教育培训机构的事业发展起着关键性作用,优秀的教育咨询师能够为机构带来更多的效益。作为教育咨询师,哪些原因会使教育咨询师遭遇失败的后果?
1. 缺乏自信,对咨询项目不自信
一个人只有先相信自己,才能得到他人的信任。做教育咨询师尤其要关注自己的信心力,在给顾客推销介绍项目产品时,只有信心百倍,才能赢得顾客的信任。如果自己公司的产品都不相信是最好,那你的表现将会变得无趣糟糕,这样是难以让顾客主动向你购买产品。
2.没有制定并实现目标,没有做出详细的销售计划
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,你就不可能实现既定的目标。
3.比较懒惰且对咨询工作准备不足
作为一名咨询师,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。
4.没有掌握关于自己项目的充足知识
任何行业,职业人对所从事的行业都应当有所了解。职业人只有熟知行业的经营技巧,掌握行业动态,培养自身的职业素养以及职业道德,才能把精力放在工作上。
5.不能充分了解消费者,无法满足他们的需求
不懂得倾听和提问(开放式和引导式)的咨询是无法真正去发现客户需求的,销售是用问的,不是用讲的。一味地讲产品是不能让顾客完全接受的,咨询是一个发问的流程,引导顾客思考的流程,是一步一步引导顾客做决定的流程,一步一步让顾客说YES的流程,而不是一味地讲解。要记住,要不断的问,问出顾客的需求,问出消费理由。这样才是有效的咨询。
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