前台是培训机构的门面，若前台环境不好，或者是前台人员形象不佳，都会直接影响到培训机构的整体形象，还会对来访人员的判断造成偏差。环境布置杂乱无序，无特色可言;区域划分不明确，重点不突出;接待人员不熟悉学校情况，态度淡漠不主动，今天格子为大家总结了培训机构前台常见三大问题!

　　1、前台的布局

　　很多计算机技能类培训机构，都是在商住大厦租整一层办学的，像下图这样的平行结构，前台设在进门处，显眼大气。若是上下结构的房屋，像美术高考培训类的培训班，需要提供学生食宿，需要租整栋楼办学的，前台接待适宜设在第一层。

　　需要说明的是，这里的第一层不一定就是一楼，因为一楼有可能是商户的店面，培训机构的办学在楼上，前台设置就得因地制宜。培训机构一般分为接待区、教学区、食宿区(这个视情况而定)，不管置身怎样的建筑结构，这些区域都需要把职能明确区分开来。

　　2、错乱的安排

　　曾经走访过一家做美术高考培训的画室，是租自建楼办学的，除了一楼是商铺，二楼以上都是画室的教学区域。

　　具体到每个楼层，二三楼是教学区，食宿区在四楼到五楼，那么接待区在哪里呢?就在教学区里，没有前台，只是一个综合利用的办公室!如果场地限制太多，这个也不可避免，但这家画室明显有足够的场地，却没有进行明确的区域职能划分，就显得有点杂乱无序了。

　　二楼整层都是用于试课的教室，而三楼才是日常上课的地点。考虑到做美术高考，试课只会在特定的时间段进行，所以二楼基本上算是闲置了。

　　但令人不解的是，接待区却设在日常课堂教学的三楼，而且接待处同时还兼用做教师的办公室。将接待处设在日常教学区，可以很清楚地看到学生上课的情况，但是这样容易打扰到学生上课。记得当时小编一行人到访的时候，学生就齐刷刷看着我们，蜜汁尴尬。

　　建议在二楼设置一个接待区，就可以避免这样的情况了。要观察学生上课也不是什么大问题，直接上楼就是了。如果场地并没有那么大的限制的话，还是建议将各个区域分开。只有精分区域，才能将各自的作用发挥到最好。

　　3、正确的姿势

　　这种环境的接待处实在是令人难以接受，那我们来看一下正确的打开方式吧!室内通透明亮，干净整洁，整齐有序，在这样的环境下办公，才会Hard hard work，day day up的嘛!

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