教育机构最重要的就是解决生源问题了，对于投资者来说投资并不难，难得是运营问题。正所谓打江山容易守江山难，招生难问题是教育培训机构在初创阶段都会遇到的问题，那教育机构该如何招生呢?

　　技巧一：巧用家长的从众心里

　　人们在购买商品或服务时，都有一个从众心理。哪个地方人气旺，人们喜欢到哪个地方去。这里虽然有些盲目消费的性质，但大多数人认为，好东西总是招徕更多的人。要么物美，要么价廉，要么比较流行，总之，有它值得买的理由。

　　招生时，也要巧用家长的“从众”心理。如有些教育咨询师在让家长咨询登记时，把咨询的和已经登记的家长名录，提供给家长看，让家长产生“从众”心理。

　　技巧二：抓住孩子的心

　　带着孩子去逛玩具店或食品店，我们发现，售货员无论是在接待还是在介绍商品时，其关注点不是家长，而是孩子。他们知道，孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。

　　招生工作非常类似。家长在选择培训机构时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个培训机构，对家长来说至关重要。现在家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢，家长不一定喜欢，但是孩子如果不喜欢，家长肯定不会选择你的培训机构。所以在做招生咨询，或者领家长参观培训机构时，如何巧妙地抓住孩子的心，就需要教育咨询师动一点脑筋。

　　技巧三：善用营销“成交用语”

　　在商界有一个经典案例：有一个卖早点的小店，每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时，总是习惯地问一句：“先生，你需要茶叶蛋吗?”有人需要，也有人拒绝了。后来有人出了一招，服务员再征询客人的需求时，换一种问法：“先生，你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋，茶叶蛋的销量大增。看似简单的一句话，其中大有文章。第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示，只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。

　　招生作为培训机构市场营销中最重要的工作，每一个环节都需要精雕细刻，招生语言的精心设计更不可少。比如希望家长报名时说：“是我来帮您的孩子报名，还是您直接来校报名?”，希望家长来校参观时说：“您是周六到校，还是周日到校来看一看?”或者说：“您是自己开车过来看校，还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时，就这样问：“您是选择A种交费方式，还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式，最终在招生工作中可以取得意想不到的效果。

　　技巧四：不要对家长说“NO”

　　商场有一个黄金定律：第一，顾客永远是正确的;第二，顾客如果不正确，请参照第一条。其意指，在市场营销中，销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法，应该虚心听取顾客的意见或建议，然后，逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可，从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。

　　在培训机构招生工作中，时常会遇到这样的情况，当教育咨询师向家长介绍培训机构状况或办学特色时，个别家长总是以挑剔的眼光提出质疑，有的直接跟你唱反调，有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与其他培训机构相比太贵了，要求收费上能优惠些;有的家长因孩子太娇惯，要求培训机构给孩子配专门的生活老师，家长出工资等等。此时，教育咨询师该如何处理?直接反对家长的话，很容易与家长争辩起来，形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风，家长也可能不会选择你的培训机构。如果不争，家长的话显然不对，有些更是苛刻甚至无理的要求，显然是难以实现的。

　　在此状况下，建议是：首先，不要急着去否定家长的话，而应肯定家长想法中一些积极因素;然后，通过与家长交谈，来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在，帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后，逐步引入到培训机构所倡导的教育观念中，控制谈话的主动权，在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此，招生的目的则较易实现。所以一些培训机构在招生中要求教育咨询师不但不能对家长说“不”，甚至连一些消极的词汇都要避免使用，是有它特定道理的。

　　技巧五：化家长的对立情绪于无形

　　某商场空调销售专柜，一销售员正滔滔不绝地在推销某一牌子的空调机，围了一圈顾客，有心动者正欲交款购买，忽听见人群中一顾客言道，“这空调好是好，就是耗电量太大”，随后有几名顾客附和着说这空调的毛病，正准备购买的顾客马上迟疑起来，又转到另一个牌子的空调销售点。

　　如何化解家长例如此类的对立情绪?针对此情况，提出如下建议：一、是考虑问题要周密，事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见，如何应对;二、是当家长提出异议时，不要急着争辩，要巧妙地扬长避短;三、是主动与那些对培训机构感觉比较好家长谈话，控制整个谈话的主调向有利于培训机构的方向发展;四、是采取有效的隔离手段，使家长的反面意见影响控制在最小范围内，如由另一个老师和家长单独进行交流，巧妙转移家长的话题等。

　　技巧六：线上线下相结合

　　借助线上为线下导流，为教育培训机构解决招生难问题，是互联网时代赋予教育培训行业招生的新思路。教育培训机构可以通过一些大众平台比如微博、朋友圈、论坛等进行招生引流，优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无技术方面的要求，缺点是活动的形式受到一定限制，且用户来源不够精准，忠诚度、转化率都不高。另外一种方式是通过自有平台比如企业官网或者自有在线教育平台等，这种方式的优点是形式多样，可以根据自己的需求去开发功能，引流也比较精准，用户转化率高，但是这种方式有一个比较大的缺点就是对技术要求高，一般企业无法操作。不过现在也有很多工具型的在线教育平台比如创客匠人等，因为是教育培训行业专业的技术服务商，所以各项功能都比较齐全，不管是要进行课程推广、社群互动、甚至是课程流量数据分析等，都有专门对应的功能进行操作，是现在不少教育培训机构的选择。

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