教育机构怎么提升教学服务?
教育培训机构区别于传统的公立学校。教学服务是教育培训机构品牌与发展的核心实力。对于教师而言,在面对班级内任何一个孩子时,最重要的就是走心。而通过教学服务带来的品牌口碑,是教育机构做多少市场营销活动也换不到的核心实力。
1、为学员提供多方位的增值服务,有条件的机构可成立小型俱乐部、家长沙龙(亲子教育课堂免费开放),每周教室空闲时(无论是不是本部学员,可提供来校免费辅导课程 ,此举可提高学校口碑,为你带来学生),定期举办户外活动;
2、加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心;
3、每期中间可进行一次中考,一是检验老师的教学效果,二是可以借此加强与家长的沟通;
4、做好班级服务,良好的班务管理是补习班发展最重要也是最核心的工作,主要体现在以下几个方面:
1)品牌塑造、品牌认同。
2)留班比例提高。代表招生成本下降,教学水平稳定。
3)学生、家长满意度高,进而提高介绍新生比例。
4)好的班务管理就是最积极的招生,好的导师也是最好的招生人员。
5)学生进到补习班立刻被环境感染,而有归属感、荣誉感。
6)经营一个良好学习环境、氛围,无可取代的价值感。
7)以学生为中心的学习课堂,教学服务。
8)科技化的管理方式,信息导入系统。大数据成为下一个大发展的基础。
5、定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责,在形式和内容上力求创新,任课老师展示教学片段,策划互动游戏,展示学员作品,优秀学员家长谈心得等)。
教育行业其实是一个提供服务的行业,优质的教学资源是服务软实力,而一些额外的服务则可以大大提升口碑,让学员更加愿意学习。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。