家庭教育讲座是很多教育机构都会做的营销讲座，但并不是每个机构都取得了好的效果。做为教育机构的负责人最近就百思不得其解：为什么都是讲的一个主题，甚至有的资料都是我统一分享给他们的的，但有的校区就能在讲座中收获家长的认可、支持和续费转介绍，而有的校区讲座，家长出勤量一次比一次低，更不要谈什么续费的收获了。

　　询问后得知，部分校区的讲座直接交给带班老师去做，专业性不强、照着ppt内容念，更别提结合校区情况让家长加深对学校的了解。所以，家庭教育讲座不能照本宣科地去做，也不能因为是福利就不尽全力去做。家庭教育讲座一定要结合校区实际情况，并且高度重视，从最专业的角度去做，才能够既让家长满意地听讲座，又让提高家长续费的意愿。具体怎么操作?

　　一、明确这场家庭教育讲座需要具备的两个性质：

　　对家长要有受用性;对学校要有续班功能性。

　　1.受用性表现在：

　　讲座主题是家长想要学习、了解的。比如怎么处理青春期孩子和家长的冲突、孩子做作业拖拉怎么办、如何培养孩子的阅读习惯;除此，学校可就讲座内容做一个调查，选取家长最关心的一个主题进行家长会讲座。

　　2.续班功能性表现在：

　　内容和学校是相关的，内容能够为续班提供正面服务。比如和学校即将推出的收心班、秋季班相关，和学校的教育理念相关，和学校的课堂特色相关;也可以是教学问题的前置，比如孩子进步不明显、孩子分数提高不够快，从学习规律来看是为什么，应不应该直接指责孩子或老师。简而言之就是：家长你所关心的就是我们学校能够提供的，你已经遇到的或即将遇到的教学问题都需要正确看待，不要盲目下结论。

　　二、在明确了这次讲座的两个性质之后，我们就可以着手准备一场讲座了。相关流程及话术为：

　　1.确定主题和内容：

　　1)确定主题：

　　最短需要提前一周，用一天的时间征集讲座主题，主题由学校定几个出来，家长投票，这样可以保证主题内容在一定范围内，并且保证家长最大出勤量，出勤量决定续班量;

　　2)准备讲座内容：

　　讲座内容由主管或校长来准备，要想家长觉得内容受用，一定要准备得充分、专业;讲座中需要有互动环节来提高家长参与感;还需要将学校的秋季班、收心班的特色结合讲座内容输入给家长，让家长认同课程从而续报;同时将学员对知识的习得规律、正确教育观灌输给家长，提高家长配合度和对教学工作的理解。

　　3)举例：

　　如果您这次的主题是“如何帮助学生养成做作业不拖拉的习惯”需要给家长讲解学生做作业拖拉的原因，然后告知我们学校是如何帮助孩子的。在此基础上，引出学校的教育理念、课程、您想传达给家长的教育理念和方法。分两种情况给到参考话术：

　　a.介绍班型、课程特色助秋季班的推广：

　　“比如我们学校的课堂，老师很注重学生习惯的培养，很多学生就是有做作业拖拉的习惯，那么老师在课堂上就会给学生定时做课堂练习，在家中给学生制定一个时间表，让学生在家校配合中逐渐改掉做作业拖拉的坏习惯。”

　　“当然，孩子做作业拖拉有很多原因，可能是知识没学懂，可能是遗忘了。比如现在暑假刚过，很多学生就是把知识忘了，而上了收心班的学生就能很快进入学习状态，少部分没有及时收心的学生，开学后一个月基本是晕的，坏习惯也就会在这段时间养成。所以我们的家长每次快开学了都主动要求上收心班，然后自然过渡到秋季班。”

　　这段话中，将学校对习惯的培养和上收心班的重要性都告知到了家长，也将学校课程信息给到了家长，加强了家长让孩子继续在这里学习的意愿 。

　　b.矫正家长教育意识，进行问题前置助满意度的达成：

　　“学生做作业拖拉，这种习惯不是一天两天养成的，所以也不是几周就能马上改变的。我接触过一些家长，急功近利，给孩子造成很大压力不说，还让孩子产生自我怀疑心理，从而引起自信心下降，问题越发严重。”

　　“除此，家长们还有一个误区，就是为了短期内分数的提高，不考虑学习规律，采用不择手段的方式，让学生丧失学习兴趣不说，知识也并没有掌握牢固。其实老师让学生短期内提高分数很简单，无非就是循环练习、死记硬背，但是长远看来，对孩子的自主学习力是一种扼杀，学生因此也对知识的深度和广度都没有理解透彻。”

　　“每个学生对学科敏感度有所不同，家长们千万不要横向进行比较，觉得别人家的孩子怎么进步大，我家孩子进步慢，家长应该带着孩子客观分析自己的问题，提出科学的解决办法，尊重学习的客观规律，给孩子充足的耐心去取得进步。“

　　“还有的爸爸妈妈是在家从来不配合，不提醒孩子复习、做作业，最后又要去和人家每次都按时完成作业的同学学习效果做比较，这种付出和收获不成正比的想法，也是部分家长的误区。“

　　这段话中，借由做作业拖拉的习惯，将话题延伸到习惯的改变需要时间、学习的进步也应该遵循客观规律和孩子自身情况，避免家长短期内看不到效果对学校产生不满情绪，最后还指出了家长的配合才能让孩子取得更大的进步，帮助老师的教学工作更顺利地开展。

　　以上信息，家长抱着学习的心态，在教育讲座中从校长或主管口中习得，和平时老师沟通时表达出来的效果是完全不一样的，家长这个时候会认真反省自己，并做出思想和行动的改变。

　　2.讲座前宣传邀约：

　　1)利用易企秀制作免费宣传动画，并编辑朋友圈分享话术，邀请更多校外家长一起参加，更多家长意味着有更多报名的机会;

　　2)为了提高家长参与度，参与方式和邀约话术值得注意：

　　3)邀约参考话术：本次讲座限额50名，在读学员家长在朋友圈分享易企秀广告，并集赞10个即可参加;一个家长最多能带1位朋友，非在读学员家长一共10个名额，先报先得，报完即止;

　　4)针对秋季班续费重点学员，需要单独打电话进行邀约，告知提前为其预留名额，目的是为了保证其能准时出勤，同时还拉近了关系;

　　3.讲座进行时：

　　1)讲座前期资料准备等细节就不赘述;

　　2)讲座中一定要进行互动，将学生有趣的课堂互动形式用到家长互动中，让家长通过讲座的体验，能够感受到学生上课的乐趣和氛围，这比你给家长描述一万次课堂如何生动、有趣都管用;

　　3)重要的是讲座结束后，需要让家长填写调查问卷，问卷内容包含学员学习情况、进步情况、家长在家配合情况、对学校及老师的建议、更多教育问题、和是否愿意续费这几项;

　　4)问卷填写以后，交由相应的课程顾问进行筛选，对于选择愿意续费的家长，做好当场踢单的准备;这时由销售主管或者校长告知现在的优惠政策及班级类型、培养计划，完了以后，课程顾问根据筛选结果选择家长当场踢单，对于没有当场续费的家长，课后根据调查问卷做回访，以做进一步挽回。

　　4.讲座后回访：

　　1)暑期班中未续费的家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷提出解决措施——询问不想续费的原因——解决疑问促续费。

　　2)非在校学员家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷了解孩子情况并给出学校措施——邀约试听课。

　　这里回访的话术和一般公开课后回访话术差不多，就不做过多阐述。

　　总之，家庭教育讲座能够纠正家长对孩子期望值的偏差、解决家长心中对教学效果的怀疑，弥补老师日常教学工作中的不足和不专业性，从而建立家长对学校的信任、让家长感受到学校专业性、提升家长满意度，以此提高续费率和转介绍量。

　　通过讲座纠正了家长不正确的教育观念，这时再开一场结业典礼，不仅可以作为暑期班的完美收场，还能促进更多的续费。

　　最后提醒校长们，从长远来看，家庭教育讲座每个月或每个季度开展一次，能够大大提升家长对学校的粘度，消除家长负面情绪，从而建立学校正口碑。更多教育机构营销推广的知识可以关注格子匠了解，