在线教育目前可以分为在线教育平台、知识付费平台、自营平台，但是不管哪种类型，最终的目标是在服务好学员的基础上实现盈利。体现在日常的交易中，就是流量，那么在线教育流量运营要从哪些方面入手?

　　锁定目标用户

　　提供优质内容发展付费用户，同时依靠免费模式扩大用户规模。大学生关注托福雅思，白领关注职业技能培训，企业管理者关注EMBA培训，中小学生关注课余兴趣学习等。在线教育伴随着用户的每一个成长阶段，从幼时的早教，到学生阶段的考试以及工作之后职业技能的提升等，不同阶段有着不同的需求。

　　培训机构要做出自己产品的用户画像，锁定目标用户，洞察用户需求、时刻想着能为用户解决什么问题，提供真正优质的内容。

　　找准切入点

　　既要切实解决用户的真实痛点，又能找到用户能够接受的并且能够看到可量化效果的。关注政策变化和用户关注点，如如今的学前教育、职业教育、素质教育、人工智能，这些都是发展付费用户的目标市场。

　　塑造线上品牌

　　在线教育越来越成为一种快消品，有特定的使用目标和使用时长，提供在线教育服务需要有产品意识，打造品牌才能获得忠诚用户群，那么就要做到打造高质量的课程内容，杜绝简单的产品移植，做到线上线下区别定价，加强社会化媒体传播。

　　所有具有变革意义的商业实践，都是既迎合创新技术的趋势变化，又在情感体验方面触动用户的内心。同样的，对于在线教育产品而言，如果将过多精力放在新模式创新上，是很容易被竞品迅速复制的，而只有技术创新(教学内容+工具研发)和数据积累(学生学习数据)是无法被抄袭的。

　　引入更多互动

　　相对于面对面教学，在线教学在互动性上显得不足。同时提高技术和宽带投入，打造流畅的教学互动体验，同时推出更多互动内容，让教学矩阵化呈现，更加生动立体。

　　随着用户量和技术的积累，可继续沿着产品逻辑尝试变现，比如：在线答疑服务，部分学生是有主动学习的意愿，也有学生是因为不方便或不敢问老师;产品都在一定程度上满足了这一部分的用户需求，同时也可以给教师带来额外收入。

　　需要指出的是，这一模式的难点在于效率问题：对于教师端，由于客单价较低，需要考虑如何给予老师足够的动力，使其在平台提供服务;对于学生端，在于如何缩短其等待时间，提升体验，如果再加上附加成本，在线答疑较难实现规模化收入，因此，如何将用户流量变现仍然是行业内一直在探索的问题。

　　丰富产品形态

　　要把学习从一件枯燥的“苦力活”变成一件有趣的事情，就必须增加产品的形态，避免单一的产品形式：

　　1)依赖于技术和用户数据的积累，提供教师讲义和用户课程规划;

　　2)为师生配备智能笔等硬件产品，使其可以实时交流;

　　3)在课后提供教学视频回放、学情分析和作业反馈报告，使家长和学生都可以了解教学效果。

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