面对市场上火爆的教育培训市场，透过现象看本质，很多机构都是处于不盈利状况的，究其原因是因为创业者没能够经营好，没有足够的生源，那么作为一家教育机构怎么挽回学员?

　　第一步就是要搞好和学生的关系。来上课的学生，学习成绩提升是一回事，和老师、培训机构产生一定的感情也是一样重要的。除了任课老师需要和学生沟通感情外，培训机构的每一位老师都应该对每一位学生多一些人性化的沟通和关怀，拉近和学生之间的关系。学生喜欢培训机构的某一位或多位老师，喜欢老师自然就爱听他讲课，这样成绩提高了自然就会一直来本机构学习。

　　第二步就是有一个或多个吸引学生的亮点。培训机构都是缴费学生来上课，真正的顾客是学生。一个学生喜欢来你这里上课，不一定是学习成绩或者教师水平的原因， 可能就是我喜欢这的环境或者某种因素，因此这种影响孩子客观的因素也可能成为学生选择机构的一大原因。

　　所以这也就是目前教育行业个性化教育比较盛行的原因了，个性化教育即针对每一个学生制定一套适合的学习方法，个人定制式的学习方法更加适用于具体的某一个学生，符合这个学生的性格与兴趣爱好，那么成绩提高自然就是情理之中的事情了。这样学生成绩提高，家长满意，机构的品牌也会越来越有影响力，生源也会更多。

　　第三步就是要经常性回访。培训机构管理人员要制定学员回访计划，比如每周、每月对学生家长进行回访，先问下家长的满意度以，其次告知学生的学习进展，当前问题，以及需要家长配合的地方等。可以针对性的提出学员的不足之处，提出可以改进的方面，告诉学员后续应该干什么，给家长一个很好的印象，让家长心中认定你是一家负责的培训机构。

　　第四步就是阶段性成果对比展示

　　在学生完成培训的每个阶段后，可以用考卷的形式对学生进行一次测试，试卷的难易度由任课老师定，让实际交费者感受到培训前后的效果差异。

　　第五步就是做有一定知名度的品牌

　　作为消费者，更愿意相信品牌的能力。所以，学校需要通过教学、服务、活动、广告等各种途径不断提升学校的知名度和美誉度，让家长和学生以能到来学校。而目前最好的广告效应就是加盟一家已经拥有市场影响力和口碑的品牌。享受品牌优势所带给自己的优势与利益，更好的经营自己的教育机构。

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