随着新媒体的兴起，社群凭借新媒体的浪潮，不断高频出现在人们的视野中。在每次和朋友沟通交流中，都会高频提及到社群运营、社群转化、社群变现等关键词，发现大部分教育公司都有一个社群梦。在线教育社群怎么运营?

　　在解析这个问题之前，需要大家想清楚建在线教育社群以下几个问题：

　　1、“建群的目的是什么”;

　　2、“自己产品付费人群是什么”;

　　3、“当前的社群流量入口在哪里”;

　　4、“可以让用户深度体验的产品是什么”;

　　5、“社群运营是否适合自己公司的商业模式”。

　　我们常常通过活动拉新，抱着“养鱼”的幻想不断地把用户聚集在一个又一个的微信群里面。活动结束后，担心参与用户无法找回，微信群就一直没有解散。由于运营经历有限，微信群就不在持续发布内容，从而慢慢沦为死群。

　　一、明确建群的目的，把每次建群当作活动来运营。

　　做活动要有头有尾，从活动策划===》活动推广===》规则宣导===》筛选参与用户===》跟进活动过程===》公布活动结果，每个环节在建群钱都必须落实好。每个活动都有时间周期，在开始组建社群的时就需要告知用户，群主题、在群里能获得什么、群活动时间，用心做好每一次群活动。

　　二、做社群不是为了拉群而拉群，群不在于多，在于精。

　　精细化运营才能让用户足够了解到公司产品，所以微信群需要分组运营，愿意主动参与主动学习的用户需要单独建群，为他们提供更多的帮助。因为他们可以成为社群的扩散源。与其海量群发，不如一次私聊来的更直接。

　　社群生态中用户会分类出三类角色意见领袖、活跃用户、潜水用户，在线教育社群中意见领袖往往由授课老师来担任，活跃用户主要由学霸或者学渣用户担任，潜水用户往往是学中用户。主动活跃的用户未必是付费用户哦，他也许是“吸血鬼”，随时都有可能翻脸。真正愿意付费的用户才是上帝，一定要服务好每一个付费用户。

　　三、做好数据监控，让自己更了解用户。

　　做社群需要内容做引导，产品做驱动。当前，在线教育最常见的体验产品就是公开课。公开课质量将会直接影响到用户对公司产品的认可度，公开课的好坏将直接影响到后端产品的转化率。在执行运营工作时，要及时收集社群内参与用户的行为数据，做好各个参与环节的数据埋点，为后期不断优化课程提供数据支持。

　　组建几百个微信群，没有产生转化，只有两个原因，一个是群内没有持续产生与自己产品相关的内容;另一个原因是群内用户非精准的受众人群。主要还是第一种原因居多。以上就是格子匠为大家整理的在线教育社群运营相关内容。

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