教育机构怎么电话招生?
每年一到寒暑假就是教育机构招生用尽各种手段招生的时候,招生方法多种多样,传统的地推,发传单等,不过现在常用的是网络招生,但是电话招生也起了很大作用,到目前为止,网络招生也没有取代电话招生就证明电话招生还是具有一定的优势,那教育机构怎么电话招生呢?
1、首先要做好接电话或打电话的前提准备工作。
在收集到的家长信息中,要做具体的分析工作,即哪些有可能会报名的,就列为重点对象。然后要对自己的机构整体了解透彻,方便家长询问时快速做出解答。
2、准备好要问的和可能被问到的问题
问题要和报名有关,想想对方可能会咨询到哪些问题,然后在脑海中打好草稿,以便于流利对答。如果是主动寻找目标打电话给家长,就要想如何让对方迅速了解自己的机构,解释有哪些优势等。
确保你讲的比家长讲的少,人们一般都不喜欢喋喋不休的推销式的讲话,而喜欢根据自己所需要了解的来问,从而得到想要的解答。
用婉转的语调提出问题,先问一些明显的问题,让对方觉得轻松,便于谈话可以继续,当对方显露需求时你的问题就可以变得很明确。
要细心倾听家长的回答,这样会引导你提出其她的问题。即使他们很不耐烦地抱怨着抱怨那,也要耐心解决他们的困扰,让他们逐渐信赖你。
设想家长可能提到的问题并做好准备。家长可能会问:你们有没有XX方面的培训课程?这个培训课程包括哪些内容?对孩子有什么帮助?费用怎样?等等。如果不事先做好准备,很可能会语塞,影响进一步交流。
3、解释你的优势
给家长讲解选择这个培训机构的优势,对家长的最终选择起到引导作用。为什么要选择我们的机构?有什么价格优势或教学设备设施优势?师资力量如何?这些都是家长选择的参考依据。所以要尽量给家长解释清楚,该机构提供哪些特色的服务,从而赢得家长的信赖。
4、拉近与家长的距离
电话咨询过程中怎样接近学员?电话交流虽然见不到人,但语气等方面的表现也能给人留下不同的印象。在与学员电话沟通的过程中,不仅要态度可亲,细心耐心,还要给人一种权威、老练的感觉。只有做到这样,家长才会放心把孩子交给你。
电话招生已经经历了很多年,很多人觉得这是一个浪费时间的事,但是其实只要一个人每天打的一百通电话中有一个成功的,那么他就是成功的,贵在坚持,以上就是格子匠为大家介绍的教育机构电话招生的相关内容,格子匠新一代在线教育解决方案,可以帮助有教育资源的企业和个人搭建一套基于移动端独立部署的在线教育平台,一站式解决推广传播、课程变现、时空限制、学员运营、升级门槛高五大痛点。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用~