亿欧副总裁高昂：回归教育本质，提高教育产品的质量是根本
11月2日，由亿欧公司主办的“教育升级 ‘育’见未来 ·GIIS2018中国教育行业创新峰会”在上海正式举行，此次活动主要围绕教育行业的技术升级、理念升级两大方面，与教育行业人士一起探讨未来教育发展方向和趋势。
在此次峰会上，亿欧公司副总裁高昂现场发布了《K12在线教育行业研究报告》。 报告指出，家庭收入在10万元以上，父母双方都是受过高等教育的80后，对子女的学业期望高，对在线教育产品的认知度也比较高，这样的家庭是K12在线学科辅导课程的主要购买群体。
以下为演讲全文(略有删减)：
各位领导、嘉宾、朋友们，你们好!我是亿欧的高昂，很荣幸能够代表主办方进行致辞，感谢大家的到场。
周会长的刚刚的致辞非常精彩，正如周会长所言，教育是兴国之本，是文明延续的基础。亿欧一直以来致力于助理新科技、新理念、新政策落地实体行业，对教育行业也是投入了很多的关注。6月份，亿欧在上海就刚刚举办过一场AI+教育的峰会，探讨人工智能在教育行业的落地应用。
在这场活动结束不久，8月份国务院办公厅下发了《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》，进一步推动了整个行业的升级。目前而言，教育行业正处于在技术升级、理念升级、政策升级的关键时期。而今天我们这场以教育升级“育”见未来为主题的教育行业创新，峰会将围绕教育行业的技术升级、理念升级两大主题方向展开讨论，和在坐的各位共同探讨未来教育的趋势。
首先，抛个砖。在这个升级的过程中，亿欧认为，企业可以利用(创造)新技术，结合新理念，开发新模式、新产品来满足市场需求，并追求实现更大的社会价值。
教育与科技的进一步结合，会使老师的重复性工作被渐渐减轻，学生的学习效率得以提高，学生各种各样的学习需求都可以得到满足。
消费升级带动下的理念升级则会呈现存量市场进化、增量市场出现的特征。存量市场进化的具体表现是精英教育、素质教育，个性化教育、定制化教育服务会越来越热。而增量市场则是国内教育资源的分配一直以来的不均衡造成的，无论是东部与中西部地区之间、城镇与乡村之间、还是城市中不同收入水平之间。更为广阔的二三四线城市更想得到教育公平化，这部分增量市场的需求可以通过教育和科技的结合来实现。
亿欧认为，技术、理念的升级，应该首先以解决不均衡这一核心问题为出发点，使教育更加普惠、更加公平。
亿欧在教育行业最新的一份研究成果，《K12在线学科辅导市场研究报告》就是以此为出发点。
我国中小学在校学生1.67亿，我们都知道这对校外培训行业来说，是一个巨大的市场。但是，这1.67亿学生中有0.71亿在镇一级学校就读，有0.36亿在农村学校就读。我们希望在座的各位的产品，尤其是在线教育产品能够下沉到镇、到农村，能够为缺乏好老师的地区送去优质的教育服务。因此，这次我们选定了部分二三线城市，开展了K12在线学科辅导市场的相关调研。
我们这次的问卷调查一共回收了1,020份，这1,020份受访者的孩子都正在使用在线教育产品或曾经使用在线教育产品超过3个月。这些家庭的家长在年龄、学历、职业方面同质性非常高。家庭收入在10万元以上，父母双方都是受过高等教育的80后，对子女的学业期望高，对在线教育产品的认知度也比较高，这样的家庭是K12在线学科辅导课程的主要购买群体。
在接受调研的家长中有一半以上听说过在线1对1，双师课堂、拍照搜题、在线刷题;各有近200个家庭的孩子的学校要求使用一起作业，作业盒子、猿题库等教辅工具;有近一半的家庭用过作业帮，有近三分之一的家庭用过海风1对1和掌门1对1。
以海风教育为代表的在线1对1课程和以新东方为代表的双师课堂这两类近期比较热门的课程模式对比传统的线下教学模式，前者满意度普遍更高。
而以这两类之间的比较可以发现，名师、课堂互动以及教学效果方面，新东方双师课堂更有优势，而在便利性、定制性、硬件条件方面，则是海风1对1更具竞争性。
价格接受度高的用户群普遍更重视课程个性化和便利度。同时对教材的内容和教师与孩子的沟通、与家长的沟通都要更加重视。质量与体验并重。
另外，亲朋好友的口碑推荐是最主要的购买契机，比例接近一半，有4成回答“学校老师的推荐”，选择其他选项(包括电脑手机的弹窗广告、户外广告、店头宣传等)的受访者不足1成。
做一个简单的总结和建议，亿欧认为：
1、居民可支配收入的增加、“全面二孩”政策、新高考改革都会为市场提供更大的机会;但建议企业应该进一步细分市场，精准定位不同消费群体的市场需求。比如外教、名师、高品质私人家教等。围绕自身的核心优势，构建差异化的产品体系。
2、国家对校外培训机构的专项治理，现在是针对线下辅导班，但线上绝不是“法外之地”，所以存在一定的政策风险。国家会通过规范网络出版物等措施来规范在线K12课外辅导课程。
3、K12在线学科辅导市场上，产品同质化程度高，竞争激烈;但购买者还是很大程度上信任亲朋好友的口碑传播。所以建议企业，回归教育本质(短期看是教好课，长期看是教好学生)，提高教育产品的质量还是根本。
从技术上看，随着技术的成熟和双师课堂的进一步普及化，使得一二线城市师资下沉成为了可能。二三四线城市更想得到的教育公平化，也可以通过教育和科技的结合来实现。过去优质师资不愿意常驻偏远城市，而如今就可以用线上教育就可以满足异地优质师资供给需求，用线下场地和助教来解决学生托管和社交需求。
亿欧会继续关注在线教育产品下沉二三四线城市、乃至乡镇地区的这个课题。我们也会在后面的内容以及研究的策划中有所体现。
以上就是亿欧公司副总裁高昂在教育行业创新峰会上的精彩分享，仅供业内人士参考，更多教育行业有关的内容可以关注格子匠了解，每天都会给大家带来最新的行业资讯。
