格子匠每天都能接触到很多在线教育创业者，以老师出身的中小规模的教育机构居多，创始人本身多半是老师出身，对互联网、流量、运营等不算了解，所以大部分人对于推广，流量都是一头雾水，不知道如何去推广，如何获得流量。其实不只是在线教育，其他任何一个行业，大家都会对流量格外关心，所以有"流量为王"的说法，连淘宝这样的大平台也在想尽办法吸引更多的流量。

　　今天就和格子匠小编一起来看看，在线教育行业如何免费获客，如何推广，如何引流。

　　第一:用户画像

　　营销推广最终还要落到人的身上。如何吸引目标用户的注意力、如何有效的传递信息、如何与他们建立深层联结、如何提高报名率并且强化品牌忠诚，都需要对目标用户有清晰地认知。

　　当你和一个人交流时，如果你用了他熟悉的语言，那么他会明白你的意思;如果你用了专属于他自己的方式，那么他会把你记在心里。

　　探寻人群画像的目的是为了找到"品牌想说的"与"用户想要的"中间的那个交集，通过人群画像，去找到可以实现双赢的着力点，直接把话说进他们的心坎，找到他们圈内的语言和符号，加入他们，施加影响。

　　同时，用户画像的明确也意味着自身定位的清晰，目标确定了，整体运营打法和产品设计上就更清晰，更有针对性了。

　　作为在线教育培训行业，你就得先知道你的客户都是哪些人，年龄多大，地域分布情况如何，喜欢什么，会去哪些社交网站等等。

　　第二:内容类型

　　对用户进行了画像之后就要来"烹制"内容了。要根据不同用户画像做出区分，促进用户不断沿着销售漏斗不断推进，内容层面，需要关注以下的问题:

　　其实在教育行业的内容生产中，难度的不是内容源头，而是"内容套路"问题，即让学生/家长知道"你的问题，我可以帮你解决"的需求激发与满足。

　　1)通过内容激发需求，内容营销的目标，是消费者的需求增长。别人越需要，营销就越成功。通过内容营销，直接说出用户的缺乏感，激发需求。具体可以从两个维度着手，一是时间、空间维度;其中空间维度又可分为自我与外界维度。

　　第一，时间。如尚德教育的营销语:"曾经错过大学，别再错过本科"，利用了人在时间坐标上产生的情绪。

　　第二，自我。自我视角，往往可以从人性角度出发。如制造恐惧、攀比等情绪:"别人家孩子已经流利英文对话了，你的孩子还在ABC?""同样每天玩手机，同时竟然考了本科，升职了!"

　　2.内容传播

　　1)注意传播时媒介依赖关系影响的波纹效果

　　教育行业的消费决策，往往发生在人生的转折点，预期高，决策周期长，除了个人外，受宏观的人际、组织、系统、社会的影响也比较明显，在传播时，要注意相互之间的波纹依赖关系。

　　而且要注意用户行为是不断变化。95后基本不用微信，98%的微信用户都是成年人，而QQ社群中，10-29岁的用户占比达到80%。学生更愿意使用QQ而不是微信，但家长更愿意使用微信。针对不同阶段的家长、学生兴趣点，在不同渠道持续提供内容。

　　社群运营降低招生成本。在教育行业，存在学习流程复杂、结果不可控、信息不对称、以及一些天然需要群聚效应的用户场景， 社区聚拢了一大批目标学习用户，为后续其付费转化，源源不断的提供流量，社区论坛可以大大降低招生成本:总流量成本更低，流量的自增长，流量转化率高。通过内容营销，保证持续不断影响消费者的感知，不断强化品牌形象。

　　2)确定重点推广时间段

　　工作日:早8点到晚10点，要考虑大多数用户的上网时间，这里不仅要考虑学生和成人用户，还要考虑到可以对学生用户付费策略产生影响的家长群体。且由于移动端的迅猛发展，晚6点到10点期间，移动端的流量呈上升趋势。节假日:节假日可适当放宽时段，以适应受众人群。

　　三:不同模式的内容形式不同，要有不同的策略

　　朋友圈的表现形式为文字、图片、语音、短视频、同步，点赞、转发。

　　线上直播，表现形式为详情、图文介绍、视频介绍，同步有，报名、提醒、直播、讲稿下载、投票、聊天、咨询、送礼、回放、点赞、评论、转发。

　　线上课程+社群空间，表现形式为详情、图文介绍、视频介绍、试听章节。同步有，报名、提醒、打卡、学习计划、日程、章节课件、直播、实时互动、课堂练习、作业、考试、评测、问卷调查、论坛、答疑、咨询、点评、笔记、转发、拼团、学友、助力、排行等。

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