如何向家长推销兴趣班?怎么吸引家长的注意?
兴趣班是家长们给孩子安排的课外的辅导,当然,各大机构的兴趣班接踵而来,让家长们也目不暇接,所以,如何向家长进行兴趣班的推销?这也是目前机构必须要学习的。
一、如何向家长推销兴趣班?
1、 合适沟通方式,课程顾问一般都会选择打电话,发短信等,这些工具用起来及时高效,但是缺点也很明显,容易对家长造成骚扰,引起客户的反感。
很多课程顾问都有这样的经历,和家长打电话时,前两次和家长沟通的很好,第三次开始家长就会态度就变得冷淡,再多打几次,消磨掉了耐性,家长可能就直接拉黑。
有时候可以大胆要求家长见面聊,通过见面,加深双方的了解和信任感,让家长感受到教育咨询师真诚,家长也会愿意分享他们内心真实想法,争取和家长进行深度的沟通。
2、为下次留引子,最理想的签单方式就是家长要求报辅导,或者教育咨询师通知家长新课程产品上市时,家长对产品特别感兴趣,主动提出到机构或者付费知识平台了解体验。
不过很多大部分情况是还没有开口就被家长挂断电话了,在挂电话前,要善于留引子,方便下次交流。
3、注意沟通频率,有些辅导机构要求教育咨询师给家长打电话,集体电话轰炸。很多家长一天到晚接到教育咨询师电话,反而引起了家长的反感,最终很难成交。
在实际业务过程中,应当避开家长的工作、休息时间给对方打电话,更要避免没必要的电话给他们带来骚扰。
二、怎么吸引家长的注意?
1、细地服务,教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后,要进行精细地教学服务抓住家长的心,让孩子和家长喜欢和信任。
2、将课堂学习效果反馈给家长,每节课详细记录学生的学习情况,课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况,以求得家长的支持与配合,赢得家长的信任。
3、带着方案进行电话回访,如果孩子学习有问题,一定要带着解决的措施,进行电话回访,掌握主动性。
4、适当的进行增值服务。都是老师们自觉自发行为。重要考试前、孩子学习效果一直不明显等等情况下,老师可以根据情况利用正常工作之外的时间进行增值服务,为孩子免费进行补课。
其实,想向家长推销兴趣班根本在于要跟家长有良好的沟通,沟通的效果能够很容易的吸引到家长,所以,你必须要通过你的推销抓住家长们的需求,也就是能够为孩子提供的价值,这样家长才会有兴趣继续听下去。
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