如何打造企业自己的培训课程体系?怎么选讲师?
现在很多企业都会给员工进行培训,企业的培训效果与课程有很大的关系。而课程又与课程体系有关。所以企业想要做好培训工作,就要打造好企业自己的培训课程体系。
一、从职能角度横向打造
1、对企业职能进行横向全面梳理,建立职能分类表,以此作为培训课程开发的方向(如:技术研发类、采购招标类、市场营销类、人力资源类、财务管理类、生产管理类、行政办公类、职业素养类、通用管理类等)。
2、根据职能具体内容,结合工作实际,在每一类职能下面建立具体的课程名称,建立起培训课程索引。
3、成立课程开发团队,对课程进行开发,制作课件、讲义、视频素材等,并经评审、试讲、完善后将其纳入课程体系。
二、从人力资源开发角度纵向打造
1、从人力资源开发的角度,划分出人力资源开发阶段,以此作为培训课程开发的方向(新员工入职培训、岗前基础培训、岗位技能提升培训、职位晋升和管理培训等)。
2、根据人力资源开发阶段,结合工作实际,在每一阶段下面建立起具体的课程名称,建立起培训课程索引。
3、成立课程开发团队,对课程进行开发,制作课件、讲义、视频素材等,并经评审、试讲、完善后将其纳入课程体系。
企业内部工种多,人员多,特别是零售企业,涉及的产品、业务种类繁多,企业培训部门不可能承担所有培训授课,所以培训中心应主要起组织管理作用。不同的工种、不同的技术岗位应配备相应的兼职教师,主要以教授新技术、新知识为主,同时在班组建设中进行常规辅导。
企业内部兼职讲师在公司培训工作中具有多方面的优势:他们有丰富的实务经验,熟悉公司文化,培训安排的协调性好、时间灵活,熟悉公司内部的专用沟通语言,容易与学员进行交流,培训成本低,而且,培养内部讲师,有助于公司形成学习型组织的氛围。
培训管理部门和相关职能部门应共同承担起企业兼职讲师队伍建设的任务,发现和培训企业内的优秀骨干充当兼职培训师。在内部兼职讲师队伍建设方面,应注意下面几个问题:
1、组织定期的教研活动,提升讲师的授课水平。
2、督促讲师做好授课内容的整理,形成系列教材,提炼并整合经营管理和操作技能方面的知识和经验,推动企业内部知识整合。
3、建立激励机制,将培训职责与工作职能、晋升机制相结合,激发兼职讲师对培训工作的热情和参与课程开发的积极性。
4、慎选人员,保持队伍的相对稳定。
课程体系打造好了之后,也不要忘记讲师,对于一些人员精简的企业,可以找教育机构或是知识付费平台中知名的讲师。而对于人员繁杂的企业,做培训课程,最好构建一个属于企业自己的培训讲师。
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