教育辅导班如何提高续班率?讲座续班有哪些话术?
续班率对于教育辅导班来说是很重要的事情,续班率只有达到一个比较高的比例,才能证明教育辅导机构受到了大家的认可。很多人在帮孩子报名辅导班的时候,续班率也是一个重要的参考因素。
作为教育辅导班,必然要有提高续班率的意识,这样家长才能续费。而留住学生的关键就在于老师讲课的质量。建议老师必须要做好备课,备教材,备学生,备上课,写教案等工作。只有认真上好每一堂课,学生才会认可老师,才会愿意继续留在辅导班学习。当嫁妆看到学生在辅导班的成绩以及学习都不错之后,自然也愿意续班了。
此外,辅导班也可以以家庭教育讲座为依托,去做一场续班家长会,以达到高续班率的目的。家庭教育讲座很多教育机构和知识付费平台都尝试做过,但并不是每次都取得了好的效果。
有的辅导机构的讲座直接交给带班老师去做,专业性不强、照着ppt内容念,更别提结合校区情况让家长加深对机构的了解。所以,家庭教育讲座不能照本宣科地去做,也不能因为是福利就不尽全力去做。家庭教育讲座一定要结合校区实际情况,并且高度重视,从最专业的角度去做,才能够既让家长满意地听讲座,又让提高家长续费的意愿。具体怎么操作?
明确这场家庭教育讲座需要具备的两个性质:对家长要有受用性以及对学校要有续班功能性。
1、受用性表现在:
讲座主题是家长想要学习、了解的。比如怎么处理青春期孩子和家长的冲突、孩子做作业拖拉怎么办、如何培养孩子的阅读习惯。除此,辅导班还可就讲座内容做一个调查,选取家长最关心的一个主题进行家长会讲座。
2、续班功能性表现在:
内容和学校是相关的,内容能够为续班提供正面服务。
比如和辅导班即将推出的收心班、春季、秋季班相关,和教育理念相关,和课堂特色相关;也可以是教学问题的前置,比如孩子进步不明显、孩子分数提高不够快,从学习规律来看是为什么,应不应该直接指责孩子或老师。简而言之就是:家长你所关心的就是我们辅导班能够提供的,你已经遇到的或即将遇到的教学问题都需要正确看待,不要盲目下结论。
在明确了这次讲座的两个性质之后,我们就可以着手准备一场讲座了。相关流程及话术为:
一、确定主题:
最短需要提前一周,用一天的时间征集讲座主题,主题由学校定几个出来,家长投票,这样可以保证主题内容在一定范围内,并且保证家长最大出勤量,出勤量决定续班量。
二、准备讲座内容:
讲座内容要想家长觉得内容受用,一定要准备得充分、专业。讲座中需要有互动环节来提高家长参与感;还需要将学校的春季班、秋季班、收心班的特色结合讲座内容输入给家长,让家长认同课程从而续报;同时将学员对知识的习得规律、正确教育观灌输给家长,提高家长配合度和对教学工作的理解。
三、举例:
如果您这次的主题是“如何帮助学生养成做作业不拖拉的习惯”需要给家长讲解学生做作业拖拉的原因,然后告知我们学校是如何帮助孩子的。在此基础上,引出学校的教育理念、课程、您想传达给家长的教育理念和方法。分两种情况给到参考话术:
1、介绍班型、课程特色助秋季班的推广:
比如老师很注重学生习惯的培养,很多学生就是有做作业拖拉的习惯,那么老师在课堂上就会给学生定时做课堂练习,在家中给学生制定一个时间表,让学生在家校配合中逐渐改掉做作业拖拉的坏习惯。
当然,孩子做作业拖拉有很多原因,可能是知识没学懂,可能是遗忘了。比如现在暑假刚过,很多学生就是把知识忘了,而上了收心班的学生就能很快进入学习状态,少部分没有及时收心的学生,开学后一个月基本是晕的,坏习惯也就会在这段时间养成。所以我们的家长每次快开学了都主动要求上收心班,然后自然过渡到春季班、秋季班。
这段话中,将辅导班对习惯的培养和上收心班的重要性都告知到了家长,也将课程信息给到了家长,加强了家长让孩子继续在这里学习的意愿。
2、矫正家长教育意识,进行问题前置助满意度的达成:
学生做作业拖拉,这种习惯不是一天两天养成的,所以也不是几周就能马上改变的。一些家长给孩子造成很大压力不说,还让孩子产生自我怀疑心理,从而引起自信心下降,问题越发严重。
除此,家长们还有一个误区,就是为了短期内分数的提高,不考虑学习规律,采用不择手段的方式,让学生丧失学习兴趣不说,知识也并没有掌握牢固。其实老师让学生短期内提高分数很简单,无非就是循环练习、死记硬背,但是长远看来,对孩子的自主学习力是一种扼杀,学生因此也对知识的深度和广度都没有理解透彻。
每个学生对学科敏感度有所不同,家长们千万不要横向进行比较,觉得别人家的孩子怎么进步大,我家孩子进步慢,家长应该带着孩子客观分析自己的问题,提出科学的解决办法,尊重学习的客观规律,给孩子充足的耐心去取得进步。
这段话中,借由做作业拖拉的习惯,将话题延伸到习惯的改变需要时间、学习的进步也应该遵循客观规律和孩子自身情况,避免家长短期内看不到效果对辅导班产生不满情绪,最后还指出了家长的配合才能让孩子取得更大的进步,帮助老师的教学工作更顺利地开展。
总之,只要家长愿意抱着学习的态度,在教育讲座中认真听取辅导班的教育理念,愿意和辅导班一起为孩子的学习而努力,那么续班率的效果一定是最好的。
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