男士怎么做电话销售网课?需要怎么开场?
现在的网课除了走网上销售外,其实,很多时候也需要辅助电话销售,作为新的课程顾问,尤其是男士,应该怎么做电话销售去推广在线教育平台的网课?
一、男士怎么做电话销售网课?
(1)适可而止,拨通客户电话之后,如果没有人接听,就先不要打电话,或许客户正在接听另外的电话,或者不方便接听,如果不停的打,会增加反感。
与客户首次联络不要让客感觉到你在推销,除了自我介绍之外,不要谈及关于课程的事情。如想约对方见面,可以在第二次的电话里再提。先礼貌地询问对方时间,如方便,是否可以继续。
(2)表述清晰,在电话里自我介绍的时候要清晰简洁,突出主要问题。让对方在短的时间理解你的话。如果拖泥带水,表述不清,会给对方造成条理不清楚的感觉,就会有排斥,会给沟通带来障碍。
(3)心态方面要放平,在通话时,要有心理准备,从与客交友的角度出发,保持平和,考虑到可能作出积极的反应。良好的心态会在你的语言、语调中表露出来,虽然没有见过面,但是对方也会感到你的自信和坦然,留下好的印象。
二、需要怎么开场?
在开场白的15-20秒之内千万不要说过多的废话,比如较谦虚的语言,像“不好意思,打扰您了”,这种话语只能占用你的时间,起不到任何有益的效果。因为,开场白只有短短的十几秒时间,说了这些后,再向客户阐述能够给带来什么样价值就不够用了。
在开场白里挑选一到两点产品最引人注目的优势,或者给客户带来的价值,毕竟我们只有15到20秒时间,不可能在这么短的时间内,就把产品给客户介绍清楚,所以如何挑选一到两点优势是非常关键的。
当然,要销售课程就需要了解客户的需求性格等,俗话说买产品就先要买自己,把自己推销出去,就没有什么产品销售不出去,在和客户沟通的时候,态度也是很重要的,如果你给客户印象是不耐烦,客户肯定不愿意购买的,谁都不愿意买服务不好人的课程。
男士想做电话销售网课,首先是需要选择合适的时间,其次,表述方面也要清楚,心态要好,因为很多时候给人打电话,其实,被拒绝的时候是很正常的,那这时候也不能过于着急,否则想要做好也是很难的。
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