培训机构如何提高体验课转化率?如何策划?
现在很多培训机构和线上知识付费平台都推出了体验课,但是最后在转正价课的时候效果并不理想,因此机构想要提高体验课转化率的话,必然要从体验课上想办法。
市面上有这么多的体验课,大多数精心包装后的体验课或试听课,在本质内容上其实并没有什么区别。要在短短的一节课的时间内就抓到孩子的兴趣制高点,其关键在于,能否提供给孩子欢愉的氛围,并且能够让这种感觉一直延续到课后,让孩子把自己欢乐的这种感受,清晰地传递给家长。这是很多培训机构在体验课设计的时候并没有意识到的。
首先,课堂的氛围酝酿很重要。
一堂体验课的前十分钟决定了整个课程的基调,所以授课的前期准备非常重要。老师应该事先就应该知道孩子名字昵称等等,建立和学生零距离的亲密接触关系,同时呢,授课的内容要比较容易接受,不能太难啊,也不能太简单,同时呢,要让孩子保持这种欢快的,愉快的一种学习的心情。
第二,互动体验的时候,要让孩子充分的发挥他的天性。
我们要让孩子感受到,在课堂上是在快乐的获取知识。另外呢,课程结束前要留下一个悬念,让学生对下一节课有所期待,就像一部好的动画片,一定是在最精彩的时候突然就停下来了,然后告诉你下次揭晓,明天同一时间不见不散。我们课程的设计也是同理。
第三,课后的反馈我们也要有一定的设计。
不建议布置作业,所有的书面或者手工作业都止步于此,课后作业会对家长造成无形的压力,会降低对课程的好感度。
我们要让孩子主动带给家长反馈,孩子回家之后,和父母分享今天学到的东西,认识的朋友,无论是一个单词啊,还是一个知识点,一首歌其实都是对家长最大的惊喜和回报。让家长感受到孩子每一点的成长和进步,这是提高体验课转化率最关键的一个因素了。
虽然,决定是否报名课程的是家长,但其实背后的决策者,还是孩子。家长满意课程或者然可机构的专业和实力,但是如果孩子不喜欢,家长也不会为此而买单的。因此啊,获得孩子的芳心,才是最重要的。
我们耗费了巨大的人力物力财力,做了很多低价课零元班,就是为了实现流量的转化,要让孩子来进行扩科、续报、新签等动作。如果体验课转化低于我们机构的预期,那有可能对于我们就得不偿失了。所以呢,我们在体验课上,一定要把每一个环节设计得清晰完整。
此外,在进行体验课之后,也要围绕课程最终的转化目的来进行策划。
1、市场调研:摸清当前我们目标客户的刚需是什么,当前关注、热议的话题是什么;
确定内容:结合客户需求、热点话题、机构的优势(教师、课程)以及全年整体招生规划,确定这次引流课的内容,并且根据预算制定相关服务(比如是否提供下午茶、礼品)。
2、策划宣传:确定宣传部份的预算,梳理渠道,结合课程亮点,策划完整的推广方案,把课程推出去,让家长参与报名。
3、转化机制:转化的具体目标和方法,以配合方法,要给客户怎样的利益点刺激,教师、咨询师等如何组织话术,等等。
4、课上转化:教师在课上怎么插入转化环节,实现转化。
5、课后转化:对没有立刻报名的客户做回访,促成转化。
在前期,机构最好围绕这几个基本方面做好考虑,做好整体策划,把每一个执行的细节要点都做好了。这样在实际执行时才不会没有章法,忙中出乱。
综上,培训机构想要提高体验课转化率,最好从体验课本身来入手,的那个体验课做的符合孩子的兴趣,孩子也非常喜欢上,再告知家长和学生之后的正价课与体验课并没有多少区别,自然能够提高体验课的转化率。
推荐阅读: